ID:70590さん

3年後の目標や野望


ユーザー視点を持ったエンジニアとして成長したい!

前職では一貫して接客、カスタマーサービス(CS)でお客様対応に携わっており デジタルステージでは、toC、toB向けのWebサービスのヘルプデスク/サービスの運営関連業務に携わっており、 チームリーダーとしてサービスナレッジの蓄積や、新人教育、オンラインマニュアルの作成、運営など、お客様の問題解決に伴う様々な業務を経験いたしました。 2021年春よりエンジニアに転身し、自社開発、受託開発業務に携わっております。 また受託開発においては案件のディレクション、見積を含む対応にも携わっています。 職務に限らずなんらかの問題や要望を「解決」することにやりがいを強く感じており、 CS経験で培ったユーザー視点を持ったエンジニアとして成長していきたいと考えております。

年収評価シート

2021年/1年以内

PHPバージョンアップに伴うサービスリファクタリング

# 【プロジェクト概要】 100万ページビュー/dayの自社ポータルサイトのリニューアル業務。 突貫気味に年々積み重ねられた傾向のあるサービスのため、コーディングに統一感がなく、 PHP5を利用しており日々メンテナンス、運用をしづらい状況でした。 そのため、以下のリファクタリング作業を実施。 ・PHP8へのバージョンアップと、それに伴うバグ修正 ・継承、命名規則、コーディングルール等を再設計、関数への型定義の徹底 ・日々積み重なっていたサポート、運用チームからの要望を合わせて実施 全体のリファクタリングに加え、いくつか自身が関わった内容を記載します。 ◼️UIのブラッシュアップ 該当サービスに触れること自体が同時に初めてだったため、 これまでも培ってきたユーザー視点でサービスを触っていく中で使いづらい、動線がわかりづらいなど、 気になる点をチケットとして管理ツールに随時追加し、さまざまな操作画面でのブラッシュアップに貢献いたしました。 ◼️不要変数、クラス、コードの整理 第一優先内容としてはPHP8への変更したことでのバグ修正でしたが、 その中で使われていない、共通化が可能なコードをできる限り修正し、メンテナンス性を高めることを意識しておりました。 ◼️店舗クーポンサービスの再設計 利用ユーザー様(店舗)がクーポンを登録できる機能のリニューアル。 それまでは1店舗1レコードでクーポン1~5と登録されており、拡張性がない状態だったため、 テーブルの再設計と、新テーブルへのレコードコンバート作業を実施。 またテーブル構造を変えるに伴い、実際にそのデータを使っているコードを全て洗い出す作業も実施しましたが、影響範囲をもれなく探す能力を鍛えることができました。

2021年/3ヶ月以内

大学の卒業制作Webサービスの作成

# 【プロジェクト概要】 大学卒業制作のアーカイブサービスの立ち上げ。 管理者はログインし、サイト全体のデザインカラーや、ファーストビューのレイアウトを変更できる機能、 年度ごとに作品をアーカイブ化するページを作成する機能を設計、実装いたしました。 以下にそのタスクの一部を記載いたします。 ◼️ファーストビューの変更機能 運用において毎年異なるデザインをサイト全体に適用させたい、というお客様の要望に応え、 サイト全体のメインカラー1色、サブカラー2色、またレイアウトを複数パターンから組み合わせる機能を管理画面上に実装。 これにより、任意のタイミングですぐにサイトのファーストビュー、カラーのレイアウトを変更可能にしました。 ◼️マニュアル作成 基本的に運用はお客様にて行うため、わかりやすい操作性を実施しつつ、 説明が必要な部分は画面上でのヘルプテキスト、また別途マニュアル作成を行いました。 前職でのサポートチームでの経験がいき、短い時間でマニュアルドキュメントを制作できました。

プロジェクトカテゴリ
担当工程
経験した職種・役割
あなたが実際に使っていた技術
このプロジェクト詳細は公開されていません

マネージメント能力

サポートチーム
ユーザー様に寄り添ったサポート対応 ユーザー様が迷わないナレッジ、サポートページの充実
自身がプレイヤーとして業務に当たりつつも、新人、後輩へのOJT教育/対応のフォローや、定期的なチーム内メンバーへの知識チェックのためのテスト・対応文章のチェックを行いフィードバックなどを行っておりました。 社内エンジニア、検証チーム、デザイナーと新規改修、修正において 「この機能は使いやすいか、必要か」「この動作やバグの影響度はどの程度あるか」を考え、それを踏まえた優先度づけを行っておりました。 オンラインマニュアルの作成、修正においては、アクセス数、お問い合わせ数に応じて、 ユーザー様が求める情報を予測した上で表示順の調整や新規記事を先回りし作成を心がけました。

アピール項目


アウトプット

GitHub アカウント
あり
Qiita アカウント
あり
Zenn アカウント
未入力です
Speaker Deck アカウント
未入力です
SlideShare アカウント
未入力です
特にアピールしたいアウトプット
あり

今後、身につけなければいけないと思っている技術は何ですか?

Type script、React、SQL、設計能力の向上、AWSのさまざまなサービスの知識など 今後の技術力向上のため、多岐に渡り学習を進めております。

あなたが一番パフォーマンスを出せるのはどんな環境ですか?

未入力です

キャラクター

直近で一番やりたいこと
技術を極めたい
好きなスタイル
好きな規模
自信を持って人より秀でていると言える点
学習能力 / 分析力 / 調整力
スキルのタイプ
得意なフェーズ
会社を選ぶ一番の基準
好きなプロダクトがある
やりたくない分野
アダルト
その他の特徴
未入力です
その他のやりたいこと・やりたくないこと
未入力です

やりたい事

手を動かして設計してコードを書きたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
価値あるプロダクトを作り成長させたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
学び続けて技術力でプロダクトに貢献したい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
意義があることや社会に貢献できる仕事がしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
人や計画の調整・マネジメントをしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
レガシーなシステムの保守・運用・改善をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
企画や仕様を考えるところから関わりたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
業務効率を改善して一緒に働く人のためになりたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
全社横断的な共通基盤作りや強化をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
組織や文化を作る・成長させる仕事をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい

基本プロフィール

年齢
今年で40代前半
好きな Text Editor
vscode
希望勤務地
東京都 / 神奈川県 / リモート勤務
集まる必要性がない場合は基本リモートが許可される環境が必要
希望年収
500万円
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ご意見箱

要望、不具合報告、使いづらい点や感想など、お気軽にお寄せください。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきます。

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