ID:81234さん

■職務内容 交通・観光領域で利用される「デジタルチケット基盤」の企画、業務要件定義、アーキテクチャ設計、オフショア開発統括を担当。都度券・回数券・定期券・観光券を統合管理するマルチテナント基盤を0→1で構築し、運行事業者・自治体・観光アプリが利用できるSaaSとして設計。3ヶ月でMVPをリリース。 ■課題 ・既存の競合は自社アプリ前提の閉じた設計で、導入コストが高く、自治体・事業者が採用しにくい ・券種ごとに仕様が異なり、利用条件（乗車回数・日数・有効範囲）の差異が多く、共通化が難しい ・利用状況や券種不正の把握が困難で、自治体の精算・報告作業が属人化 ・API連携基盤が存在せず、mobiやご当地アプリと接続できない ・利用者向けUXがプロダクトごとに分断し、交通サービス全体の利用率向上が阻害されていた ■アクション ・都度券／回数券／定期券の状態遷移（未発行／有効／失効／利用済／返却済）を再設計し、共通ドメインモデルを定義 ・QR認証、券種バリデーション、利用条件（回数・期間・有効路線）を統合管理できるチケットエンジンを設計 ・mobiや自治体アプリに組み込めるAPI／SDK構造を設計し、外部アプリでも利用可能な基盤を構築 ・オフショア開発チーム（3〜4名）を統括し、業務設計／技術設計／品質レビューを実施 ・テナント設定、券種設定、払い戻しルール、販売管理のMVPを3ヶ月でリリース ・価格モデル（流通額の6%）と初期事業スキームを設計し、初年度事業計画を策定 ■成果 【事業性・収益モデル】 ・年間3.5億円のチケット流通を前提に、流通額の6%を手数料とすることで初年度約2,100万円の売上構造を確立 ・初年度の導入自治体・事業者からの需要に基づき、3年後には流通額6〜7億円規模、手数料収入3,600〜4,200万円規模を見込む事業モデルを構築 ・自社アプリ縛りの競合（手数料約8%）と比較し、6%でも導入容易性と組み込み柔軟性で競争力が成立 ・観光・路線バス・コミュニティ交通など、複数ドメインへ水平展開可能な収益構造を確立 【売上推移（想定）】 ・初年度：約2,100万円（流通額3.5億円 × 6%） ・3年後：約3,600〜4,200万円（流通額6〜7億円 × 6%） ・5年後：約5,000〜6,000万円（流通額8〜10億円 × 6%） 【0→1実行力】 ・券種定義・状態遷移・認証方式・テナント設定をゼロから再整理し、スケーラブルな基盤を構築 ・外部アプリに組み込めるI/Fとして設計したことで、mobiおよびご当地アプリへ同一基盤を展開可能 ・企画／業務設計／技術設計／開発統括を一貫して担い、3ヶ月でMVPをリリース

■職務内容 安全点呼・アルコールチェック・健康確認を統合管理する「Willer Fleet」の企画・要件定義・業務設計・アーキテクチャ設計・開発統括を担当。運行管理者の属人運用を標準化し、多テナント展開可能な安全管理基盤を0→1で構築。オフショア開発チームを編成し、3ヶ月でMVPをリリース。 ■課題 ・点呼／健康確認／アルコールチェックが紙・電話・口頭に依存し、再点呼漏れや記録不備が発生 ・事業者ごとに業務様式が異なり、安全管理プロセスが標準化されていない ・異常検知や再点呼対応が属人判断に依存し、事故リスク統制が困難 ・監査対応に工数がかかり、記録照合の負荷が高い ・安全KPI（点呼実施率／異常対応時間）が可視化されず、運行管理の改善が困難 ■アクション ・点呼／再点呼／健康確認／アルコールチェックの業務フローを再設計し、標準業務モデルを策定 ・点呼基準、再点呼ルール、異常検知基準、監査ログ構造を統一し、事業者横断で利用可能なプロセスへ整理 ・Azure／Cloudflareベースのアーキテクチャとマルチテナント基盤を設計 ・オフショア開発チーム（3〜4名）を統括し、要件提示・仕様レビュー・品質管理を実施 ・点呼登録、異常検知、再点呼アラート、監査ログを含むMVPを3ヶ月でリリース ・価格モデル（約30万円/月）と初期7社導入スキームを策定し、事業構造を設計 ■成果 【事業性・収益モデル】 ・月額30万円モデルを基盤に、初期7社導入で年間約2.5億円規模の売上ポテンシャルを設計 ・点呼・健康・アルコール確認を統合した安全管理基盤として、多テナント展開可能なSaaSモデルを構築 ・自治体／交通事業者向けPoC条件・導入フローを整備し、事業化に向けた初期顧客基盤を形成 【売上推移（想定）】 ・初年度：約1.4〜1.7億円（7社モデル前提） ・3年後：約2.0〜2.5億円（水平展開による増加を想定） ・5年後：約3.0〜3.5億円（市場規模・契約数増加に伴う成長レンジ） 【0→1実行力】 ・企画／業務設計／技術設計／開発統括を一貫してリードし、3ヶ月でMVPを構築 ・技術・業務・収益モデルを同時に設計し、事業化可能な安全管理プロダクトを0→1で立ち上げ