ID:79620さん

### 開発・実装内容：メール通知自動化機能 【概要】 査定完了に応じたメール通知の自動化機能を開発。 【課題・問題点】 手動でメールを送信する運用が残っており、1件あたり5分以上の工数がかかっていた。 さらに顧客ごとに文面を調整する必要があり、運用が複雑化。これにより送信忘れや内容の不統一といったミスが発生していた。 【自身の担当・役割】 要件ヒアリングから仕様策定、画面設計、バックエンド実装（Laravel）、およびフロント側のテンプレート編集UIのデザインまで全て一人で担当。 少数チームのため裁量を持って対応し、設計からリリース後の運用支援まで一貫して行った。 開発方針を検討する際には、運用担当者の「手動送信の負荷が大きい」という声をもとに、 課題を整理し自動化の優先度を高める判断を行った。 また、将来的な通知チャネルの追加も見据え、拡張性のある設計を初期段階で組み込む方針を提案。 【工夫・技術】 - Laravel Blade によるメールテンプレート管理を導入し、管理画面から文面編集・プレビューが可能に - 非エンジニアでも柔軟に文面調整ができる運用設計を実現 - 将来的なSMSやモバイルアプリのプッシュ通知などのチャネル追加を見据え、通知処理をインターフェース化して拡張性を確保 【成果】 - メール通知の工数を月約15時間削減 - エンジニアを介さず文面修正が可能になり、運用担当者の負担を大幅に軽減 - 送信漏れや文面不統一の課題を解消し、運用品質が向上

### 開発・実装内容：Smartyテンプレ改善＆チーム連携支援 **【概要】** 大手ファッションECモール内の大型セールイベントに対応するため、既存フロントエンド（Smarty）テンプレートの品質改善と、開発チーム内の連携強化を担当。 **【課題・問題点】** - 毎回イベントリリース直後に同様の不具合が発生し、現場が混乱 - Smartyテンプレート内に文言や処理が直書きされており、イベントごとに複数箇所を手動修正していたため修正漏れが多発 - バックエンド・フロントエンド間の連携不足で、修正時の調整が難航 **【自身の担当・役割】** グループ内他事業部から戻りこの案件を担当した際、リリース後のトラブルが毎回同じ原因で発生していることに気づき、過去の不具合履歴を分析。 Smartyテンプレートの直書きが問題と判断し、上司に改善案を提案。 さらに調査を進める中で、バックエンド・フロント両チーム間の連携が薄く、担当者ごとの対応に依存している状況が不具合再発の一因になっていることを把握。 これを解消するため、両チームを巻き込んで仕様整理・共通化を提案し、調整を主導した。 具体的には、PHP（自社FW）でのデータ提供側改修と、フロント側修正支援を担当。 **【工夫・技術】** - Smartyテンプレートを動的化し、イベントごとの修正箇所を大幅に削減 - バックエンド・フロント間で共通仕様を設け、コード重複や属人的な修正を防止 - 改修作業の円滑化を目的に、チーム間の調整や仕様共有を積極的に実施 **【成果】** - 大型イベント対応時の不具合件数を10件以上からゼロに削減 - テンプレート修正工数を短縮し、運用チームの負荷を軽減 - バックエンド・フロント間の調整がスムーズになり、以降の改修スピードと品質が向上