ID:72935さん

新規事業の2人目エンジニアとしてSaaS開発業務に携わってきました。 リリース前の状態からPMFを目指す中で、自分がやるべきことは全てやるつもりで過ごしてきました。 役割の明確化していない状態だったので落ちているボールは積極的に拾い、担当領域を問わず周囲を巻き込みながら進み続けたことで開発者としてだけでなくビジネス的な感覚や視座をが高まりあらゆる面で大きく成長できた期間であったように思います。 主な実績 ・会計系のメイン機能の一つをビジネス側や顧客ヒアリングを通して一から作り上げました。 　・致命的なバグ0件 　・UIUX改善を通したCSへの問い合わせ件数を大幅に削減 ・新機能へのヒアリングを含めた要件定義からデリバリーを対応 　・セールスマネージャーと相談の上、構成要素となる機能の開発優先度決めを実施 　・関係する法令のキャッチアップとヒアリングを通した各構成要素となる機能の要件定義をセールスやCSを巻き込んで実施 ・CSを通した顧客からの問い合わせに対する開発側の対応をリード 　・貯めた知見のドキュメント化による属人化排除と引継工数の削減（ほぼドキュメント渡すだけで引継できる状態に） 　・問い合わせの根本原因排除につながる機能開発による差し込み対応数の削減（週に10件程度あったものを0件に）