ID:71222さん

# プロジェクト概要 - kintoneで内製化されたアプリの受発注機能をSalesforceで実行可能にするためのプロジェクト。 - 背景: 顧客と売上の紐付けが不足していたため、Salesforceを導入して顧客管理と売上データの統合を図り、営業効率とマネージャーの売上目標意識を向上させることを目的とする。 # チーム情報 - PL 1名 メンバー 1名（私） # プロジェクト規模 - 対象社員数: 約80人 - 影響範囲: 営業部門と物流部門に及ぶ、営業プロセス効率化とデータ駆動型意思決定の促進。 # 担当業務 - システム設計から運用までの全プロセスを担当。 - システム設計書および基本仕様書の作成。 - Salesforceでの新規オブジェクトとフローの構築。 - 既存システムとのAPI連携とDataSpiderを用いた連携ロジックの開発。 - kintoneとSalesforceのシステム改修。 - 成果: 業務フローの改善、UIの改善によるユーザー満足度の向上、営業活動の効率化。 # 開発・実装内容 (Salesforce) ## 概要：標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの開発・実装 ### 1.どのような機能の開発か - 標準オブジェクトの項目構成 - カスタムオブジェクトを１から作成（画面構成も含めて） - フロービルダーによるフローの作成（トリガーに応じてレコードの作成、更新） - データローダを利用したbatの作成、データ連携 ### 2.課題点、解決策 - 課題点：複数システム間のデータ連携の複雑性 - 解決策： API連携によるデータ連携 Salesforceとkintone間でのデータ同期を改善するために、REST APIを活用してデータ連携を行い、双方向のデータ同期を実現しました。異なるシステム間でのデータ整合性と処理の効率化を図りました。 ### 3.打ち手・使用した技術 下記はすべて自身一人で実装いたしました。 - REST APIの活用： kintoneとsalesforce間でのデータ同期を実現するために、RESTful APIを活用しました。 これにより、リアルタイムでのデータ更新と双方向の通信が可能になりました。API呼び出しはJSON形式で行いました。 -カスタムオブジェクトの設計と開発： Salesforce内でカスタムオブジェクトをゼロから設計し、業務の特定ニーズに合わせてフィールドや関連リストをカスタマイズしました。 -フロービルダーの使用： 技術的詳細： Salesforceのフロービルダーを利用して、トリガーに応じたレコードの作成や更新の自動化を実現しました。このプロセスにより、業務フローを効率化し、ユーザーが手動で行う作業を削減しました。フローは非技術者でも理解しやすい構造を採用しました。 - データローダとバッチスクリプトの作成： 技術的詳細： データローダを利用して、大量のデータをSalesforceにインポートおよびエクスポートするためのバッチスクリプトを作成しました。これにより、定期的なデータ同期とバックアップが自動化され、データ管理の効率が向上しました。バッチはDataSpiderでデータを加工後に実行するように作成。 - DataSpiderの活用： 各システムからデータを取得、加工を行うロジックや、別アプリに連携するロジックを作成。 また、エラーハンドリングも行い、想定外のものはメールで通知来るように設定。

# プロジェクト概要: 物流部DX推進プロジェクト - 目的: 物流部門の業務プロセスをデジタル化し、効率化を図るため、Excelや紙ベースでの作業をクラウド型パッケージを使用したアプリ開発に移行。 - 役割: 物流部門の作業プロセスを改善し、デジタル化を推進。 # チーム情報 - PL 1名 （私） # プロジェクト規模 - 対象部署: 物流部 30名 # 担当業務 - プロジェクトの初期段階からテスト段階まで全工程を一貫して担当。 - 物流部門との協議を通じて業務プロセスを改善。 - JavaScript、SQLを活用したアプリケーションの開発。 - EAIツールとRPAを使用した他システムとのデータ連携を実装。 - ユーザーインターフェースの設計とユーザビリティの向上。 - プロジェクトの進捗管理と品質管理。 - チームメンバーの業務サポートと指導。 # 開発・実装内容 (kintone) ## 概要：標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの開発・実装 ### 1.どのような機能の開発か - 在庫管理機能の自動化と効率化。 - 受発注プロセスのデジタル化。 ### 2.課題点、解決策 - 課題点：既存の業務フローが複雑で、業務効率が低下。 - 解決策：直感的な操作が可能なユーザーインターフェースの設計と、自動化による作業時間の削減。 ### 3.打ち手・使用した技術 下記はすべて自身一人で実装いたしました。 - EAIツール、RPAの活用 毎日、基幹システムからデータを出力して他システムで取り込んでいたものをUiPathにて自動化。 データ連携にはDataSpiderを利用し、エラーハンドリングも実装。 - JavaScriptを利用したkintoneカスタマイズ ユーザーが直感的な操作ができるように値の自動反映や、他アプリからのデータ取得を実現 また、一つのデータから複数のアプリに反映する必要あるものはAPIを利用して連携。 # 業務内での工夫 - プロジェクトにおける「気遣い」の重要性に注目し、スケジュール調整、資料作成、打ち合わせの進行などを細心の注意を払って行った。 - プロジェクトの期日に間に合わせるため、必要なタスクを逆算し、計画的に進めた。 - 実際にシステムを使用するユーザーの満足度を最優先に考え、画面構成やカスタマイズについて彼らと繰り返し協議を行い、納得のいく結果を出すまで努めた。