ID:84704さん

【概要】 グループ全体のゼロトラスト化に向けた取組の一環として、拠点インフラをSD-WAN構成に刷新する。 【チーム情報】 合計20名 ・社内メンバー：10名（PO1名、PM1名、PL1名、PMO1名、設計チーム3名、調整チーム3名） ・社外パートナー：2社10名 【自身の役割】 ・プロジェクトマネージャー（プロダクトオーナーも一部兼任） 【担当業務】 ・複数回瓦解したプロジェクトの再建 ・チーム再構築 ・スケジュール管理、圧縮、前倒し ・コスト管理、圧縮 ・課題管理、解消 ・問題管理、解決 ・リスク管理、コントロール ・要員管理、契約、評価、交渉 ・ベンダー管理、コントロール ・ステークホルダー対応 ・振返り、ナレッジ共有 【成果・実績】 ・品質：プロジェクト評価でステークホルダーの9割から満足以上獲得。 ・コスト：プロジェクト総コストを計画より2億削減。さらにランニングコストを1.3億/年削減。 ・期間：プロジェクトを計画より9カ月前倒しで完了。 【ポイント】 ・過去に瓦解した経緯があるプロジェクトのPMとなり、高難度の問題を解決しながら完遂し、QCDとも目標以上の成果を達成。中期経営計画未達の危機を回避した。 　社内外関係者の分断が生じていたため、社内外を区別せず傾聴し、共感し、中立的な立場で共通目標を示して関係性を再構築して、同一プロジェクトメンバーとして巻込むことに成功した。 ・危機感漂う現場メンバーのケアから、縦軸には経営層、横軸にはステークホルダーと、度重なる交渉や駆け引きと、PMの枠を越え縦横無尽にプロジェクト完遂に向けて活動した。 　度重なる難題の発生によりネガティブな雰囲気に包まれていた。その雰囲気を払拭するため、明朗に接し、小さなことでも感謝を伝えると共に、自発的かつ自律的に議論を行い、合意形成を繰り返した。 ・IT業界の通信回線における多重横割構造（キャリア/NTT/ベンダー）を破壊し、一気通貫でコントロールした。 　通信回線敷設に要する日数が、プロジェクトの進捗を阻害し始めた。通信回線は業界的に横割構造となっているが、キャリアやNTTとも協議の上で、本プロジェクト限定の特別対応を引き出し、リードタイムを劇的に短縮することに成功した。（所属企業史上最短のリードタイムを実現） ・過去の炎上プロジェクト火消しは出社であったが、今回はフルリモート環境で成し遂げた実績である。

【概要】 社内政治により既存要員が一掃されたITインフラ部署を再建する。 【チーム情報】 合計1名　※入社当時 【自身の役割】 ・部署の全役割　※ひとり情シス（入社当時） 【担当業務】 部署再建。 以下10件以上の炎上プロジェクトを沈静化。 ・会計システムクラウドシフト ・会計システムバージョンアップ ・物流網三冗長化 ・企業合併に伴うシステム統廃合 ・カスタマーサービスセンター統廃合 ・データセンター老朽化対策 ・次世代POS移行 ・POSレジ無線化 ・売価管理システムリプレース ・経理書類ペーパーレス化 ・ストリーミング配信システム新規開発運用 以下の引継がない業務を再編。 ・KDDI-WVS網通信回線費用低減プロジェクト（規模：15社、4,000拠点、5,000回線） ・Softbank網通信回線費用低減プロジェクト（規模：20社、2,000拠点、3,000回線） ・ADSL回線終息対応プロジェクト（規模：10社、300拠点、700回線） ・請求処理構造化プロジェクト（規模：90社、10,000拠点） ・企業合併に伴うシステム移行プロジェクト（規模：1社、300拠点） 【成果・実績】 ・離職率100％となった組織へ参画し、炎上案件10件以上を沈静化。 ・前任者不在で埋もれていた業務や契約を発掘・再編し、約1億円/年の粗利を産出。 【ポイント】 ・入社時、1万拠点規模に対し、ひとり情シスという、絶望的な状況であった。 各業務を重要度と緊急度で分類し、最も優先すべき業務（氷山の一角）をこなしつつ、現場にいた社外パートナーを巻込んで業務量を可視化。その実態を証跡として増員を図るも離脱者続出。着手する業務をさらに減らし、可能な限り全リソースを新人教育に充てる方針に変更した結果、要員定着が進み、部署は健全化に向かった。 ・初対面の方から、初耳の業務やプロジェクトについて、いきなり進捗状況の即答を要求される日々であった。 部署再建に向けた全体最適の視点で、各業務のうちROIが高いものを優先的に着手し、捻出した利益で増員し、増えた人的リソースでさらに業務を回す好循環を作った。落ち着いた頃には約1億円/年の粗利を産出できていた。

【概要】 次期業務基盤を構築し、現行業務基盤からグループ全体（数百社、約50DC、約10万端末）の各種システム等全てを移設することにより、現行のネットワーク構造を改革刷新する。 【チーム情報】 推定100人以上　※客先常駐の立場であったため全容不明 【自身の役割】 ・プロジェクトメンバー 【担当業務】 SESの客先常駐（大手商社）にて、大炎上している大規模プロジェクトの中にある、以下の子プロジェクトを完遂。炎上の沈静化に貢献した。 ・金融業：静的コンテンツ移行プロジェクト ・通信業：新プロキシ更改プロジェクト ・通信業：Office365プロキシ構築プロジェクト ・IT業：出口対策セキュリティ強化プロジェクト ・通信業：Office365閉域プロキシ構築プロジェクト ・IT業：業務基盤運用プロジェクト ・IT業：新規参画者向け教育と指導 【成果・実績】 常駐先から、SES常駐枠5倍以上拡大で継続契約を受注。 【ポイント】 ・プロジェクト規模に対し、明らかな要員不足の現場であった。客先常駐の立場で出来ることとして、8カ月で多くの子プロジェクトを並行で完遂させ、業務の全量を相当程度減少させた。