ID:83016さん

## プロジェクト概要 業務システムのネットワーク運用保守において、IPアドレス管理とリーダーサポートを担当し、安定稼働を支えました。 ## 役割 - ネットワーク担当として、IPアドレスの発番管理作業を担当しました。 - 運用保守チームのリーダーサポートとして、Cisco機器のコマンド実行や配線準備を行い、手順の遵守と誤り防止に注力しました。 ### チーム規模と構成 - エンジニア5名とリーダー1名の計6名体制で運用保守業務を遂行しました。 - チーム内はネットワーク技術者が中心で、業務分担に基づき効率的な運用体制が構築されていました。 ## 背景・課題 - 社内各部署から複雑な指定を伴うIPアドレス発番依頼が多く、適切なアドレスの管理と割り当てが求められていました。 - IPアドレスの誤発番や管理台帳との不整合が発生すると、ネットワーク全体の安定性に影響を及ぼすリスクがありました。 -多様な部署ごとの要望に対応するため、正確な情報収集と確認作業が不可欠でした。 ## 実際の取り組み - Cisco製L3スイッチを中心にネットワーク機器の管理を行い、Tera Termを用いてコマンド操作を実施しました。 - Microsoft 365およびExcelを使用し、IPアドレスの管理台帳の作成・更新を行いました。 - Linuxコマンドを活用してネットワーク機器の状態確認やログ取得を補助しました。 - Redmineによる依頼管理で業務の進捗を共有し、チーム内の情報連携を促進しました。 ## 設計・改善内容 - 手順書やネットワーク構成図を丁寧に確認し、IPアドレスの割り当てミスを防ぐための作業フローを徹底しました。 - 判断が難しいケースでは速やかにリーダーに相談し、誤りのない対応を心がけました。 ## その他アピールポイント - 複雑な依頼内容に適切に対応するため、関係部署やチーム内でのコミュニケーションを密に取り、スムーズな情報共有を促進しました。 ## 成果・価値 - 運用期間中、大きなネットワーク障害やIPアドレス管理ミスを発生させず、安定したネットワーク運用を継続しました。 - IPアドレス発番業務の正確性向上により、社内ネットワークの信頼性向上に貢献しました。 - 作業効率向上にも寄与し、対応時間の短縮とミス防止を両立しました。

## プロジェクト概要 社内のIT機器全般の管理業務において、出張用PCのキッティング作業とIT資産管理を担当し、業務効率化と期日遵守を実現しました。 ## 役割・体制 - インフラ担当として、出張用PCのキッティング作業を実施し、ハードウェアの初期設定およびソフトウェアインストールを行いました。 - IT機器の資産管理を担当し、機器の在庫管理や貸出状況の把握、管理台帳の更新を行いました。 - 複数タスクの同時進行に対応しながら、期日内の業務完遂に注力しました。 ## 背景・課題 - 社内の多様なIT機器を対象に、出張用PCの準備および資産管理を適切に行う必要がありました。 - 複数のキッティング作業と資産管理依頼を並行して進める必要があり、作業の優先順位付けや進捗管理が課題でした。 - 限られた時間内に複数業務を効率よく処理するためには、スケジュール調整とタスク管理の高度な運用が求められました。 ## 実際の取り組み - IT機器管理にMicrosoft 365を活用し、資産管理台帳のデジタル化や共有ドキュメントによる情報共有を実施しました。 - チーム内のコミュニケーションツールとしてMicrosoft Teamsを活用し、作業進捗の共有と問題点の早期発見に役立てました。 ### 設計・改善内容 - 複数のキッティング作業や資産管理依頼を掛け持ちで実施する中で、日々の作業状況を都度整理し、優先順位を明確化しました。 - スケジュールを重視し、作業の遅延を防ぐためにタスクごとの期限を設定し、的確に作業を進めました。 ### その他アピールポイント - 多忙な状況下でも冷静に優先順位を判断し、ミスなく作業を完了させる能力を発揮しました。 ## 成果・価値 - 業務の進行が円滑となり、複数のキッティング作業および資産管理業務を期日内に完了させることに成功しました。 - 適切なスケジュール管理により、チーム全体の業務効率が向上し、社内IT機器管理の品質維持に寄与しました。