ID:82384さん

【課題】 ・前任担当者が不在で引継ぎ資料がなく、システム構成や処理フローが不明瞭な状態での対応開始 ・開発言語であるC#の実務経験がなく、短期間でのキャッチアップが必要 ・サーバリプレイスを並行して実施する必要があり、システム要件に適したサーバスペックの選定が求められた 【工夫したこと】 ・ローカル環境に検証環境を構築し、ソースコード解析や動作検証を行うことでシステム全体の処理フローを体系的に整理 ・C#については公式ドキュメントや既存コードを参考にしながら短期間で習得し、改修作業に対応 ・直接顧客へのヒアリングを通して実現したい動作を明確化 ・既存機能への影響を確認しながらコードの整理・リファクタリングを実施し、処理の分割や命名の見直しを行うことで可読性および保守性の改善 ・サーバ購入、キッティング、搬入設置、環境構築までの一連の作業に参画 【成果】 ・引継ぎのない状態からシステムの構造を把握し、安定した運用が可能な状態へ改善 ・顧客要望に基づく機能改修および帳票出力項目の追加を実施 ・運用保守としてユーザー編集対応や機能追加を継続的に実施し、システムの安定運用に貢献

【課題】 ・他社が開発した在庫管理システムであったが、開発会社の倒産により対応を開始したため引き継ぎ資料がなく、基盤がない状態だった。 ・顧客側もシステム構成や環境を十分に把握できておらず、複数の環境が存在する中で改修対象の特定が困難 ・Access Runtime、契約しているOfficeの種類や32bit/64bit環境の違いによるトラブル、環境依存の問題が発生 【工夫したこと】 ・VBAの独特の動作や開発会社が作成した理解しがたいコードの解析 ・不明点については顧客と密にコミュニケーションを取りながら仕様を整理し、システム理解を深めながら改修を実施 ・Officeのバージョン（bit環境）差異による不具合について原因を調査し、顧客へ技術的背景を説明したうえで対応方針の合意を形成 ・システム改修と並行してPCリプレイス作業（機器選定、セットアップ、環境移行）にも対応 【成果】 ・ドキュメント不足の状態から既存システムを解析し、顧客要望に沿った改修を実現 ・技術的な制約やリスクについて丁寧に説明することで顧客の理解を得て、円滑にシステム更新を実施 ・顧客との信頼関係を構築し、安定した運用継続に貢献 ・コードを修正すれば解決ではなく、基盤の重要さについて再確認できた