ID:82181さん

SREグループ メンバーとして2023年10月〜2025年6月、エンジニアリングマネージャーとして2025年6月〜在籍。 「Chatwork」システムのSRE組織に所属し、SRE・Platform Engineering活動を実施。 具体的な業務としてはEKSの運用保守を行い、影響の大きなリリースの際に手動でblue-greenデプロイを行なっており、オペレーションコストが高かったという課題に対してArgo Rolloutsを導入し、開発者が気軽にカナリアリリースを行えるようにした。 また、ChaosEngineeringの導入検討や、インフラレポートの作成、Internal Developer Portalの作成などを行なった。 エンジニアリングマネージャーとしては、明確にグループとしての戦略や役割が設定されていなかったため、グループの役割・戦略を明記し、やることとやらないことを明確化した。 また、メンバーのキャリアフォローや評価も行えていなかったため、1on1や評価時のFB、定期的なキャリア面談を行うようにした。 さらに、会社としてサーバーのコスト管理がされておらず、契約状況も一元管理されていない状態だったので、情報を整理し、毎月のコストレポートが発行できるようにした。 そのほか、社内コミュニティ活動の運営(毎月参加者40名程度で技術共有会を実施)、外部登壇、コミュニティ活動も行っている。 - 登壇 　耐障害性向上・パフォーマンス改善・運用負荷軽減をどう実現する？事業を支えるSREのノウハウを共有 　実践Dev Ops!KAGとkubellの取り組み 　Cloud Native Days Winter 2024 　SRE NEXT 2025 - コミュニティ活動 　CloudOperatorDays2024運営 　JAWS-UG SRE支部運営

大手自動車企業のリース販売店向けシステムで書類作成時間を短縮するWebサービスおよび業務システムを開発しました。 プロダクトデザイナーとして、未経験の顧客側プロダクトマネージャー2名のフォローを担当し、システム開発のノウハウ伝達を通じたプロジェクト推進を支援しました。 ユーザーインタビューを実施しUI/UX検討をリードするとともに、エンジニアとインフラチーム間の調整やコミュニケーションの仲介役を担いました。 プロジェクト全体のスケジュールや役割分担の策定に参画し、開発チームとプロダクトマネージャーの橋渡しを行い、円滑な連携を促進しました。 プロダクトマネージャー2名、プロダクトデザイナー2名、エンジニア10名、インフラ3名の計約17名体制でプロジェクトを推進しました。 アジャイル開発に対応した多職種連携のチームで、ユーザー視点を重視した開発体制を構築しました。 リース販売における書類作成作業の効率化が求められており、従来の手作業による時間コスト削減が喫緊の課題でした。 システム開発未経験の顧客側プロダクトマネージャーがプロジェクトのトップに立っていたため、役割認識のズレやコミュニケーションのハレーションが頻発していました。 プロジェクト全体の方向性や意思決定に混乱が生じ、進行管理や要件定義が難航する状況でした。 アジャイル開発手法を採用し、短期間での継続的な改善を実施しました。 Figmaを用いたUI/UXデザインとプロトタイピングにより、ユーザー視点を反映した設計を推進しました。 Microsoft Azure上のKubernetesを活用し、インフラ面の安定性とスケーラビリティを確保しました。 プロダクトデザイナーの枠を超え、システム開発の知見をプロダクトマネージャーに伝授し、プロジェクトマネジメントの基盤強化を図りました。 開発チームとプロダクトマネージャー間のコミュニケーションギャップを解消するため、定期的なミーティングや調整役を担い、スムーズな情報共有を実現しました。 スケジュールや役割分担を明確化し、プロジェクトメンバー全員が目標に向かって一体感をもって取り組める環境を整備しました。 ユーザーインタビューを通じて現場のニーズを的確に把握し、UI/UXの改善点を具体化しました。 顧客側の未経験者と現場のエンジニア・インフラ担当の間に立ち、双方の視点を融合させた調整力を発揮しました。 チーム内外のコミュニケーション改善に注力し、プロジェクトの円滑な進行に大きく貢献しました。 当初予定のスケジュール通りにシステムをリリースし、書類作成時間の短縮を実現しました。 システムの安定稼働と成果により、顧客から高い評価を獲得し、次期システム受注につながるビジネス成果を創出しました。

MaaS関連企業にてMaaSサービスの設計~運用までを担当。 2021/6までは1つのマイクロサービスの開発チームリーダーとして5名のメンバー管理や顧客調整を実施。また、golangでのAPIの実装も経験。 2021/4以降はSREチームリーダー(最大7名の組織)も経験し、SREチームの立ち上げ・SLOベースでの運用の立て付けやクラウド環境(EKSメイン)の設計やTerraformを使用しての構築、Datadogを使用した監視強化等を実施。 チーム横断での環境利用計画やリリーススケジュール作成等も実施し、テストが計画的に進んでいない時期にはテスト計画・テストチーム管理も担い、担当領域に限らずプロジェクトとして決められた期限までに成果が出せることを意識して行動した。

大手通信会社向けERPシステムのグループ会社展開PJおよびERPシステムの基盤刷新PJをアーキチームリーダーとして設計〜運用まで担当。 最大13名のメンバー管理や顧客との調整を実施。 技術面では当時顧客社内では利用実績のなかったAzureやKubernetesを使用した設計・構築等を実施し、自チーム以外の他社のチームや顧客を巻き込み顧客社内のルール設計から実施した。 顧客に自ら提案をし、TerraformやHelmの導入を行うことで、それまでの手動運用のリスクとコストの削減を行なった。 さらに、障害時に担当分野に関わらず広い範囲での調査を行い、Microsoftとのコミュニケーションも顧客の代理として担当し、早期の障害復旧に貢献した。

新卒入社にて、大手アパレル企業向け倉庫管理システムの海外展開PJのAP基盤チームメンバーに配属。 インフラリソースの海外展開対応と開発環境の整備を担当。 多忙な案件であり、既存メンバーから詳しい指示を受けられるタイミングもほぼない中、国内向けのインフラリソースを把握し、当時はコンソールから手動で作成されていたものを海外展開向けにCloudFormationに書き起こし、複数拠点への展開時に流用できるような設計を上司に提案し、実現したことで展開時のインフラ構築コストを大幅に削減した。 また、Dockerを利用した開発環境の整備を行い、個人のローカル上で簡単に開発環境を作成できるような状態を実現した。