ITリテラシーの壁をなくし、誰もが使えるシステムを創る
私がこの目標を掲げるのは、ITに疎い自分の親がデジタルサービスを使いこなせない姿を目の当たりにしてきたからです。 どんなに素晴らしい機能があっても、利用者が使いこなせなければ、その価値はゼロに等しいと考えています。 だからこそ、単なる機能実装に留まらず、利用者の声を直接聞き、そのニーズを深く理解することが不可欠だと考えています。企画段階から積極的に利用者のフィードバックを取り入れ、リリース後も改善と保守を通じて、継続的に最適なシステムを提供することで、利用者の満足度を最大化したいです。
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いただいたご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきます。
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