ID:77178さん

＜業務内容/担当範囲＞ ◇金融機関向けBIダッシュボード改修支援 既存ダッシュボードの改善を目的として、可視化設計および改修支援を担当。 また、データ整合性確認および差異調査を実施し、調査結果の報告および改善検討支援を担当。 ＜ポジション / 対応フェイズなど＞ ・ポジション：メンバー ・対応工程：要件整理支援、基本設計、データ調査、ダッシュボード改修 ＜業務詳細＞ 【BIダッシュボード改修】 ・既存ダッシュボードの分析および改善方針検討 ・Tableauを用いたモック作成 ・利用者向け改善提案の実施 ・フィードバック収集および追加要望整理 ・既存ダッシュボード改修支援 【可視化改善提案】 ・推移分析を目的としたグラフ化検討 ・構成比分析を目的とした可視化検討 ・比較分析を目的とした可視化検討 ・利用者視点を考慮した画面構成の改善提案 【データ調査・分析支援】 ・複数データソース間の差異調査 ・Power Queryを用いた収益集計 ・Power Queryを用いたテーブル間データ突合 ・Power Queryを用いたデータ差分確認 ・差異割合算出および結果報告 ・調査結果に基づく対応方針検討支援 【Power Query】 ・データ加工ロジック作成 ・複数テーブルの結合および集計処理作成 ・データ更新時に再取得可能な更新フロー構築 ・リボン更新機能による最新データ取得環境整備 【その他】 ・他メンバー担当ダッシュボード改修支援 ・Tableau実装補助 ＜取り組み＞ ◇ダッシュボード可視化改善 既存ダッシュボードは数表中心で構成されており、情報を直感的に把握しづらい課題があった。 Tableauを用いてモックを作成し、利用者向けに改善提案を実施。 提案後は追加機能要望や改善要望を整理し、今後の改修方針検討に貢献。 ◇データ差異調査 複数データソース間で発生した数値差異について調査を実施。 Power Queryを活用した集計・突合・差異分析を行い、差異割合を算出。 調査結果を報告し、今後の対応方針検討に必要な情報提供を実施。 ◇開発支援 担当業務と並行し、他メンバーが担当するダッシュボード改修支援を実施。 既存ダッシュボードの構成理解および改修対応を通じて、TableauによるBIダッシュボード開発経験を蓄積。

＜業務内容/担当範囲＞ ◇親会社変更に伴うシステム刷新およびID体系の変更に対応するため、BigQueryとLookerを用いたデータ移行支援および 可視化環境の再構築を担当。事業部門が継続して正確なデータ分析を行える基盤整備を実施。 ＜ポジション/対応フェイズ＞ ◇ポジション：メンバー / チーム6名 ◇対応フェイズ：開発、テスト ＜業務詳細＞ ◇Looker（LookML）を用いたデータモデリングおよび可視化開発 ・LookMLを利用し、BigQueryのデータマートを定義するView（Derived Table含む）の新規作成および改修 ・WITH句やWindow関数を駆使した複雑なデータ加工、および最大7テーブルの結合処理の実装 ・Liquidを用いた、ユーザー操作に応じた動的SQL制御（日付抽出、ランクフィルター等）の実装 ◇Google Cloud基盤を用いたデータ連携と運用監視 ・GCSへのデータアップロードおよびバケット経由でのBigQueryへのデータ取り込み ・SSH接続を用いたデータ転送および検証環境（約1万レコード）へのデータ投入 ・データ更新遅延や未更新を自動検知しアラートを発報する監視ダッシュボードの開発 ◇ドキュメント作成およびテスト工程 ・単体テスト、内部結合テストの仕様書作成および実施 ・本番移行に向けたリリース手順書の作成および移行作業の完遂 ＜取り組み＞ ◇仕様変更への迅速な対応と品質担保 課題：開発進行中に一部仕様が未確定となり、当初の設計通りでは事業部の分析要件を満たせないリスクが発生。 対応：自ら影響範囲の調査を徹底して行い、顧客との議論を通じて改修案の提案。上長へのレビューからサポートのもと 要件定義および設計書の修正を実施。 成果：仕様変更による手戻りを最小限に抑え、新ID体系移行後も事業部が混乱なくデータ分析を継続できる環境を 予定通りに提供した

＜業務内容/担当範囲＞ ◇官公庁向けシステム運用保守 頻繁に発生する不要なアラートの通知設定改善および業務効率化を実施。 重要アラートの発生頻度やパターンを分析し、対応優先度の見直しによる運用品質向上に従事。 ＜ポジション / 対応フェイズ＞ ・ポジション：メンバー / チーム20名 ・対応工程：運用保守、ヘルプデスク ＜業務詳細＞ 【システム運用保守】 ・官公庁向けシステムの運用保守 ・JP1、Zabbix、JobCenter、SystemWalkerを用いたジョブ実行、監視、障害対応 ・バッチ処理の実行およびパラメータ登録、修正 ・アラート内容の傾向分析と対応フローの作成、改修 ・人員配置、シフト最適化 【ヘルプデスク・ユーザーサポート】 ・利用者からの問い合わせ対応 ・アカウントロック解除およびパスワード再設定対応 ・入館管理システムにおける顔認証登録対応 ・入館権限設定および利用者情報登録対応 ・ユーザー向け操作支援および一次切り分け対応 ＜取り組み＞ 【業務効率化改善】 ・Excelによる障害傾向の可視化および予測分析 ・過去のアラート履歴を整理、集計し発生件数および発生パターンを分析 ・ピボットテーブルやグラフを用いたアラート傾向の可視化 ・障害が発生しやすい曜日や時間帯を特定し、運用メンバーへ共有 ・不要アラート削減および閾値調整を提案 ・運用チームと協議し、シフト体制最適化を実施