ID:65369さん

東京拠点の開発部門

一人一人の能力を高めながら、開発から保守・運用まで幅広く対応できる人材を育成する。

年齢的に若い方が多く、人数も多くなかったため、開発以外の業務にも幅広く対応できる人材を育成する必要があった。 メンバーが抱えている技術的な疑問を解消できるよう、相談や質問を受けた際はその場で答えるようにし、相談や質問をしやすい人といった印象を持ってもらえるように意識していた。 回答する際は答えをそのまま伝えるのではなく、質問者自身の考えを引き出すように誘導。 メンバーに対して指摘をする際は、いかなる状況であっても感情的にはならず、論理的に何故そうした方がいいのかを必ず説明していた。インシデントを起こしたメンバーがいた場合は、率先して再発防止策を考え、今後どうしていくのかをまず第一に考えるように意識づけを行った。 また、サーバー構築など部門間の依頼でリードタイムが発生してしまい、開発が思うように進まないといった問題があった。 プライベートの時間でサーバー構築を行い、ミドルウェアやOSに関する知識をつけたことで、業務内でも自身でサーバーを構築できるようになったため、運用部門に依頼する必要がなくなり、スムーズな開発を実現することが出来た。 また、手順化することで、他のメンバーでもサーバー構築を行えるような環境を整備。 結果的に運用部門の作業負荷を下げることにも繋がった。