野崎真揮

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キャリアビジョン


データ×ユーザー視点で、売上と顧客体験を最大化するPdM

## 理由 エンジニアからキャリアをスタートし、企画・PMへと領域を広げる中で、「根拠のない機能開発」や「言われたものを作るだけの開発」では、ユーザーの行動変容も事業成長も起こせないと痛感したからです。 現職等での経験を通じて、SQLによる定量分析とユーザーインタビューなどの定性調査を掛け合わせ、ファクトに基づいて「解くべき課題」を特定することこそが、プロダクトの成功確率を高める唯一の方法だと確信しています。 ## 具体的にしたいこと 「ディスカバリー(課題発見・企画)」に重きを置いたプロダクトマネジメントがしたいです。 具体的には、ビジネスゴール(売上やLTV)から逆算して自らKPIを策定し、Looker StudioやSQLを用いてボトルネックを特定する動きです。また、解決策の立案においては、Figmaを用いたUI作成やコンテンツの企画まで自ら手を動かし、議論しながらスピーディーに検証サイクルを回したいと考えています。調整業務や管理業務に終始するのではなく、プロダクトの「中身」と「結果」にコミットできる環境で力を発揮したいです。 ## 職務概要 プロダクトマネージャー/プロダクト企画として、KPI策定・データ分析・ユーザーインタビュー・UI/UX企画・コンテンツ企画・要件定義までを一気通貫して担当。ビジネス・エンジニア・デザイナー・コンテンツチームと連携しながらプロダクトの成長を推進してきた。 定性・定量データの分析に基づき、KPI向上のための施策を立案・実行している。定量分析ではLooker StudioやBigQueryを活用し、定性分析ではユーザーインタビューやユーザビリティテストを実施することで、ユーザーペインに対する確度の高い仮説を構築した。 機能開発ではFigmaを活用し、ユーザー体験設計から情報設計、ワイヤーフレームの作成を担当。コンテンツ開発では企画書の作成から講師の選定までをリードした。施策の実行後は、定量データをもとに効果を検証し、さらなる改善につなげるサイクルを確立している。 プロダクトの改善を通じて主要KPI(クリア率)を約10%向上させるなど事業成長に貢献し、社内の企画コンペでは得点1位を獲得。これまで培ってきたデータ分析を活用した課題発見力と、機能・コンテンツ両面での企画力が強みである。「機能」と「コンテンツ」の両軸からユーザー体験を設計し、仮説検証とPDCAサイクルを高速に回すことで、本質的な課題解決と事業の数値目標達成に貢献している。 ## 活かせる経験 ### KPI策定とモニタリング ビジネスゴールに基づいたKPIツリーの作成から、Looker StudioやBigQueryを用いたダッシュボード構築までを自走して行えます。誰かから降りてきた数字を追うのではなく、自ら指標を定めてプロダクトの健康状態を可視化し、ボトルネックを特定する動きが可能です。 ### 定量・定性の両面からのリサーチに基づく課題特定 SQL等を用いた行動ログ分析(定量)と、ユーザーインタビューやユーザビリティテスト(定性)を組み合わせ、確度の高い仮説を構築します。漠然とした要望をそのまま開発するのではなく、ユーザーにとって本当に解決すべき課題を定義してから施策に落とし込むプロセスを重視しています。 ### 機能×コンテンツの統合的な企画開発 5年間の講師経験とInstructional Design(教育設計)の知見を活かし、機能面(UI/UX)だけでなく、中身となる教材企画や講師選定までを一貫して担当できます。プロダクトの器を作るだけでなく、ユーザーの学習成果を最大化するためのコンテンツ品質にも責任を持ってコミットします。 ### チームマネジメントおよびパートナーのディレクション 8名のエンジニア/QAチームのマネジメント経験があり、タスク管理や品質基準の策定をリードしました。コンテンツ開発においては外部講師や制作パートナーの選定・ハンドリングも担当しました。

プロジェクト経験

2023年/2年以上

【BtoB・HRTech】e-learning のプロダクトマネージャー

# 株式会社SIGNATE DX人材育成のための、研修とe-learningを販売するHRtech。 BtoC/BtoB向けのe-learningプロダクトの調査・企画・改善・開発管理を担当。ユーザーの学習量向上を目的としたUX改善や新機能開発を推進し、プログラムクリア率を10%向上。契約継続企業数の増加に貢献した。 ## e-learning 累計利用者 約22万人 累計契約社 約310社 【役割】プロダクトマネージャー (企画) 【体制】開発8名と連携 【担当】データ分析・コンテンツ/プロダクト企画 【連携】営業/エンジニア ### 【ミッション】 AI/DX人材育成のための、研修とe-learningを販売するHRTechに在籍。 累計利用者約22万人、契約約310社のe-learningサービスにおいて、学習量向上(プログラムクリア率改善)および契約継続企業数の増加を実現する。 ### 【課題:初心者向けプログラムの低い継続率】 契約継続率が低い企業のデータを分析し、相関の高い先行指標として「学習プログラムのクリア率」をKPIに設定(当時わずか12%) * ボトルネックの特定(定量): SQLによる行動ログ解析の結果「講座視聴回数」と「テスト受験回数」が著しく少ないことが判明。 * インサイトの発掘(定性): 離脱ユーザーへのヒアリングと行動観察により、「合格ラインが100点のみで心理的ハードルが高い」「全講座を見終わらないとテストが受けられないという誤解がある」という2つのペインを発見。 ### 【施策:スモールステップ化による達成体験の設計】 * 教育設計(Instructional Design)に基づく評価軸の変更 合格ラインを「100点のみ」から「100点 / 80点」の2段階評価へ変更。 いきなり満点を求めるのではなく、スモールステップで達成感を得やすい設計に変更し、学習継続の心理的ハードルを低減。 * ユーザー行動を促すUI/UX改善 各講座視聴直後にテスト受験を促すポップアップを導入し、受験機会を創出。 ### 【成果】 * KPI達成: プログラムクリア率(修了率)が 12%から22%へ向上(+10pt)。テスト受験率も大幅に上昇 * 事業貢献: 契約継続企業比率が62.5%から65.0%へ増加。前年比約1,420万円相当の売上増に貢献。

2021年/2年以上

【BtoC・EdTech】e-learning の PL/PM

# フォーサイト株式会社 社会人向けの資格勉強のための通信教材と学習アプリを販売する事業会社。 エンジニアとして入社後、実装・設計スキルを評価されPL/PMへ役割を拡大。BtoB/BtoC双方のプロダクトにおいて、技術的知見とUXリサーチを組み合わせた機能開発をリードして、学習継続率・合格率の向上に貢献した。 ## ①BtoC向け学習アプリ「ManaBun」のUXリニューアル(PM/UX企画) 累計利用者約32万人。学習継続率・合格率の向上をミッションとし、8名(エンジニア4名/QA3名/デザイナー1名)のチームをリード。 ### 課題:授業後のチェックテスト回答率が低く、学習定着に繋がっていない ユーザビリティテストを実施し、アプリの画面遷移(機能ベース)と、実際の学習フロー(科目ベース)の不一致がボトルネックであると特定。 また、合格者へのインタビューから「隙間時間の活用」が鍵であると分析し、カスタマージャーニーマップを作成。 ### 施策:学習者中心のUI/UXへの刷新 アプリの導線を「機能軸」から「科目軸(授業→テスト→過去問)」へフルリニューアルし、シームレスな学習体験を設計。 ターゲット(就業育児中)に合わせ、スマホ操作不要の「授業連続再生機能」を追加し、「ながら学習」を可能に。 エンジニア経験を活かし、DB構造の変更が必要な箇所とUIのみで完結する箇所を切り分け、段階的なリリース計画を策定して工数を短縮。 ### 成果: チェックテスト回答数が1.18倍に増加し、学習継続率が向上。結果として、主要資格(宅建)の合格率が75%から76.1%へ向上した。 ## ②BtoB法人向け学習管理システムの新規開発(PL/エンジニア) 累計契約約70社。法人顧客の解約抑止を目的とし、3名(Eng3)のリードエンジニア兼PLとして要件定義から実装までを担当。 ### 課題: 学習者の進捗が見えにくく、管理者が適切な指導を行えないため、解約に至る ### 技術的アプローチによる解決: 営業同行で得た声を元に、学習者の理解度を可視化する管理画面を設計・開発した。 単なる視聴管理だけでなく、間違えた問題のみを反復させる「追試機能」を実装し、学習効果を高めるロジックを構築。 ### 成果: 学習者の合格率が前年比12%向上。管理機能の強化により法人担当者の満足度が上がり、新規契約数が前期比+5社増加。

2020年/2年以内

【受託】SNS の開発エンジニア

# Lotus and Company.inc 受託開発企業。シニア向けSNSサービス等のバックエンド・フロントエンド開発に従事。 Vue.js、Laravel、GCPを用いたフルスタックエンジニアとして、機能実装とパフォーマンスチューニングを担当。 ## シニア向けSNSサービス機能開発(利用ユーザー数約68万人) 8名体制(Laravel, Vue.js, GCP)での機能設計・実装を担当。 ### 表示速度の抜本的な改善: 画像の遅延ロード、JSファイルの分割ロード、LPの静的レンダリングなどの施策を実装。また、GCFを活用した画像フォーマットのWebP変換処理を導入。これにより、Google PageSpeed Insightsのスコアを16から60に向上させ、ロード時間を短縮することでユーザー体験を改善した。 ### セキュアな設計・実装: キャンペーン申し込みシステムにおいて、SSO(シングルサインオン)導入やAPI連携を設計。セキュリティリスクを考慮した堅牢なシステムを構築した。

2019年/2年以内

【製造業】HP・システム の社内SE

# 株式会社山下電気 プラスチック整形事業を営むメーカー。総務として、社内IT環境整備/採用業務を担当 1. 業務ツールの内製開発 社内デバイス(パソコン、ルーター、サーバー等)の所在管理システムを設計・開発。アナログな管理体制をデジタル化し、総務部の業務工数を削減した。 2. 自社コーポレートサイトのアクセス解析 Google Analyticsを用いた月次集計・分析を担当。ページ別ユーザー数推移の要因考察や対応策の提案を行い、データに基づくWeb運用の基礎を経験した。 3. 採用業務 応募者とのメールでの日程調整や、ハローワークでの求職者向け会社説明を担当。候補者への丁寧な対応と円滑なスケジューリングを行った。 4. その他社内サポート業務 外国人インターン生(モンゴルからの留学生2名)への言語サポート、購買EDIのヘルプデスク業務、社内PCのキッティング業務などを幅広く担当し、円滑な社内業務運営に貢献した。

マネージメント能力

私はe-learningプロダクトのプロダクトマネージャーとして、受講者の継続率向上を目的に、KPI管理と改善施策の推進をマネジメントしていました。具体的には、講座視聴回数、テスト受験回数を指標とし、BizチームやENGチームと連携しながら、学習体験の向上を実現するための施策を企画・実行していました。 関係部署との調整や優先順位付けを行い、スムーズな開発進行と成果の最大化を図っていました。
私の責務は、ユーザーが学習を継続しやすい状態を作り、プロダクトのKPIを向上させること でした。そのため、特に以下の状態を実現することを目指しました。 1. 受講者がスムーズに学習を進められる状態  視聴完了率やテスト受験率が向上し、学習の継続が促進されること 2. 関係部署の合意形成がスムーズに進む状態  Bizチームが求めるビジネスインパクトと、ENGチームの開発リソースのバランスを取り、無理なく開発が進められる状態 このような状態を作ることで、ユーザーにとって価値のある学習体験を提供し、プロダクトの成長につなげる ことが求められていました。
この状態を作るために、ユーザー行動データをもとに課題を特定し、関係者と合意形成を進めながら、最適な施策を実行すること を意識しました。 ### 考え方 まず、ユーザーの行動ログを分析し、学習継続を阻害する要因を特定しました。データを見ると、プログラムを完了できないユーザーは、テストの受験回数が極端に少ない ことが分かりました。さらに調査を進めると、「動画を最後まで視聴しないとテストを受けられない」と誤解しているユーザーが多いことが判明しました。 この課題に対し、「動画視聴とテスト受験を並行して進められるUXの改善」と「適切なタイミングでの受験リマインダー表示」を施策として立案しました。 ### 途中の問題や障害 この施策を進める中で、以下の課題が発生しました。 1. Bizチームの要望とENGチームのリソースのバランス調整  Bizチームは「早期リリースを重視」、ENGチームは「仕様変更の負担が大きい」との懸念を持っていました。そこで、影響範囲の少ない実装方法を提案し、最低限の開発工数でリリースできるように調整 しました。 2. ユーザーが新しいUXを理解しやすいかの懸念  施策の意図通りにユーザーが行動するか不確実だったため、一部のユーザーに限定したA/Bテストを実施し、効果を検証 しました。 ### 工夫した点 * 定量データ(行動ログ)と定性データ(ユーザーインタビュー)を組み合わせて、課題の根拠を明確にした。→ これにより、Biz・ENG両チームを納得させ、スムーズな合意形成ができた。 * MVP(Minimum Viable Product)として、小さく試せる施策を提案し、開発リソースを最小限に抑えた。→ まずA/Bテストで効果を確認し、結果を見て本格導入を判断できるようにした。 その結果、テスト受験回数がX回からY回へ向上し、最終的にプログラムクリア率が11%改善 しました。 このように、データに基づいた意思決定、関係者との調整、MVPアプローチを活用することで、課題解決を推進し、プロダクトの成長に貢献 しています。

アピール項目


アウトプット

GitHub アカウント
未入力です
Qiita アカウント
未入力です
Zenn アカウント
未入力です
Speaker Deck アカウント
未入力です
SlideShare アカウント
未入力です
特にアピールしたいアウトプット
あり

今後、身につけなければいけないと思っている技術は何ですか?

TypeScript 例外を全て考慮しており、安全で読みやすいコードを書く技術。

あなたが一番パフォーマンスを出せるのはどんな環境ですか?

多様な価値観の人が職場にいる環境

生成AIの活用状況

未入力です

キャラクター

直近で一番やりたいこと
サービスを作りたい
好きなスタイル
好きな規模
水とプログラミングどっちが大事?
自信を持って人より秀でていると言える点
学習能力 / 調整力 / 責任感
スキルのタイプ
得意なフェーズ
会社を選ぶ一番の基準
好きなプロダクトがある
やりたくない分野
未入力です
その他の特徴
使用言語にはこだわらない / 多職種のバックグラウンドがある
その他のやりたいこと・やりたくないこと
未入力です

やりたい事

手を動かして設計してコードを書きたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
価値あるプロダクトを作り成長させたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
学び続けて技術力でプロダクトに貢献したい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
意義があることや社会に貢献できる仕事がしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
人や計画の調整・マネジメントをしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
レガシーなシステムの保守・運用・改善をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
企画や仕様を考えるところから関わりたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
業務効率を改善して一緒に働く人のためになりたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
全社横断的な共通基盤作りや強化をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい
組織や文化を作る・成長させる仕事をしたい
絶対やりたくない
あまりやりたくない
別に普通
やりたい
絶対やりたい

基本プロフィール

年齢
今年で30代中盤
好きなテキストエディタ
VS code
希望勤務地
東京都 / リモート勤務
家庭の事情や体調など、都合に合わせてリモート出来れば問題ない
希望年収
800万円
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