速くなりたい
顧客の価値体験は必ずしも施策から生まれるというわけではなく、感覚として「このサービスなんとなく良いな」を持たせることも重要だと考えています。顧客が言語化できないサービスの価値は常に計測する必要があり、そこから生み出される最適化は開発チームにしかできないものです。現状取り組もうとはしていますが、まだまだ実現できていないことも多いため数年後には計測を元にした価値の提供ができるようになりたいです。
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