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チームの課題
課題に基づく、あなたに力を貸してもらいたい仕事
メール・チャット・SNSなどの機能は、日々進化しており、変化の激しい業界でもある一方で、厳格なセキュリティ要件が求められるため、一般のウェブアプリケーションに比べ高度な専門知識とコーディング力が必要です。ただ即戦力としての採用ではなく、業界のテックリードを目指すために、どうしてもハイレベルな人材を必要としています。
課題
現在、2,000社を超えるユーザーを抱えており、顧客からの要望も日に日に増えています。一方で、開発メンバーは不足しており、優先順位をつけて対応しているものの、機能拡充や新機能のリリースは急務となっています。開発はRubyで行っており、アップデートも頻繁に行っています。今後新サービスなども展開していくうえで、ノウハウを社内に蓄積していく体制を整えたいと思っております。
課題を説明する人
人事・採用担当。京都大学卒業後、株式会社メディカル・コンシェルジュ・株式会社ラクスなどを経て、しばらく主夫をして、株式会社インゲージ入社。10名～数百名規模のベンチャーで、経理・労務・webマーケ・広報・総務など、バックオフィス業務全般に携わる。
採用の他、バックオフィス全般において、面倒や手間を感じさせない管理を目指して、居心地よく、パフォーマンスを最大化できる就業環境の構築を行っています！
チームについて
チームのプロダクト
Re:lationは、チームでメール・SNSといったお問い合わせ窓口を一元管理し、リアルタイムに共有するシステムです。
チーム内でお問い合わせを共有し、分担して業務にあたることで、業務負担を分散できるほか、お互いの業務の見える化にもつながり、対応ミスや漏れを未然に防ぎます。未対応の問い合わせが一目でわかるうえに、テンプレートや自動振り分け設定なども可能なため、応対スピードも飛躍的に高まり、不要なCC・BCCメールもなくなります。人によってばらつきのあるメールの質を一定に保ち、属人化しがちなメール業務のノウハウをチームの共有知に変えることで、対応品質の向上につなげることができます。
プロダクトによって実現したい世界
メール・チャット・SNSいろいろなサービスがあっても、どれひとつ疎かにしない、一人ひとりの問い合わせに向き合う、応える、人間味のあるコミュニケーションが成り立つ世界を目指しています。
チームの文化や特徴
このチームが扱う、主要な言語・フレームワーク
このチームが扱う、その他主要でない言語・フレームワーク
- Ruby
- Python
- PHP
- Node.js
- Go
チームの規模
チームにおけるエンジニア比率
懇親会や飲み会の頻度
その他備考
未入力
このチームで恒常的に行われている開発文化
- 仕様のレビューをしている
- コードレビューしている
- リファクタリングをしている
- DevOpsをしている
- ChatOpsをしている
- 失敗が許容されている
このチームで自動化できている項目
- 開発環境構築
このチームに導入し、運用されているツール
- ビジネスチャット
- コードのバージョン管理ツール
テストを書いているかどうか
ライブラリなどを更新しているかどうか
チーム内のエンジニアの発言力
スケジュール調整のしやすさ
プロダクトの内容を決める人
チーム内の職種間の協力体制
チームの方針決定をする人
長期的価値の優先度
労働条件や会社について
会社の文化
- サテライトオフィスあり
- シェアトップクラス
- スタートアップ
- 希望したら異動OK
- 社長がエンジニア
- 副業OK
- バリアフリー
- 出戻りOK
- CTOがいる
- エンジニア出身の取締役がいる
- イベントスポンサーをするための予算がある
- 文化部あり
- 強制参加を即される飲み会・イベントが少ない
- 社内SNSなどで好きなアバターを使ってよい
- 勤怠連絡をチャットでできる
雇用形態
正社員
勤務地
大阪市北区西天満3-14-6センチュリー西天満ビル9F
勤務時間
9時～18時（時短勤務や時間変更は相談可）
休日・休暇
土日祝・夏季休暇・年末年始休暇
その他待遇
各種社会保険
試用期間について
3か月（試用期間中は、条件が異なる場合がございます。具体的には、固定残業代が付かない形になります。業務内容は変わりません）
※記載の内容は2024年04月26日時点の情報です。