作る人が夢中な分だけモノは良くなる

株式会社Socket

何をやっているのか

WEB上で行う接客を支援・実現するFlipdeskをサービス展開しています。
フローティングボタンを起点にシンプルなお知らせ表示、クーポン表示、チャット機能の提供、ABテスト機能の提供など、サイトに訪れたお客様に対して行う接客施策にまつわる様々な機能を提供しています。
また、お客さんサイトでの接客で解決できる課題を掘り起こしたり、ツール自体の研究部隊も兼ねて運用チームを組織しており、お客様の声を積極的にツールに反映しています。

なぜやるのか

これまでのECサイトは、実店舗と比較すると、やはりまだまだ自動販売機の域を出ませんでした。
そこにある購買体験は、実世界にあるほんの一部しか提供できておらず、WEBの可能性の1割も実現できていません。
リアルタイムな意思疎通からくる体験というものをWEB上で切り捨ててしまうというのはあまりにももったいなく、もっと言えば、そういった施策はもっとカジュアルにできるべきです。
そんな思いをもとに、Flipdeskは作られました。
WEBならではの接客インタラクションを実現し、WEBでの体験を1ステップあげることに貢献したいと考えています。

どんな仲間がいるのか

開発チームは、ほぼ全員が少なからずサービス思考を持っています。
そしてまたほぼ全員がオールラウンダーです。
それぞれの専門性を持ちながらそれ以外の分野を怖がることなくプロダクトの価値に貢献できる、そんな人材が揃っており、そういった思いを共にできる仲間を募集しています。
運用チームには数字にコミットする力、顧客から本来の要望を吸い上げてくる力を持ち合わせた人材がいます。
そういったものづくりチームが丹精込めて作ったプロダクトを、営業チームや事業企画チーム、広報チームが拡販してくれる、そんな環境です。
ただ、その分ものづくりチームにかかる期待も大きく、そういった上品なプレッシャーを掛け合っているような関係性を心がけている会社です。

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1回

会社情報

代表者名安藤祐輔
設立年2010年
上場未入力
資本金非公開円
売上高非公開円
従業員数30人
平均年齢29.0歳
住所東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル3F
会社HPhttp://socket.co.jp
TECH BLOG未入力
GitHub未入力
Qiita Organization未入力

求める使用技術

  • Scala
  • Ruby
  • Play FrameWork
  • AWS
  • Amazon RDS
  • Memcached
  • Amazon Aurora
  • Redis
  • Amazon Kinesis
  • AWS Elastic Beanstalk
  • Elasticsearch

株式会社Socketの文化

スキルアップ

会社

快適さ

開発

休みと時間

選考

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