ID:78809さん

営業部門では販売管理システムこそありましたが、営業活動の記録や見積もり、顧客情報管理などは各営業担当が属人的に管理する状況でした。 私は元々営業部業務部でシステム管理を担当しており、その経験からこのタイミングでSFAおよびCRMを導入すべきだと判断しました。役員や実務のキーマンを巻き込んでプロジェクトを立ち上げ、Salesforce導入に至りました。 Salesforceの初期構築は外部業者に依頼しましたが、リリース後の環境整備や運用への組み込みは私自身が推進しました。その結果、導入から半年で営業会議におけるExcel使用を完全廃止し、Salesforceのみで情報を完結できる仕組みを確立すると同時に商談入力率も100％を達成しました（2020年4月〜9月）。 その後も商談を起点とした技術見積もりのやり取りや、受注商談から直接生産指示が連動する仕組みを構築するなど継続的にシステムを進化させてきました（〜2024年）。 2024年度からはさらに生産管理システムそのものをSalesforceプラットフォームで稼働させるプロジェクトを立ち上げ、2025年4月現在は7月のリリースに向けて準備を進めています。プロジェクトマネージャーには生産管理部長が就任していますが、私はシステム面の支援という立場を取りつつ実質的なプロジェクトマネージャーとして毎週山梨工場に出張しながら推進しています。

グループ企業全体でセキュリティ対策を向上させるという親会社の方針のもと、当社のCISOとして社長から指名を受けました（他業務と兼任であり、実質的には名目上の役割です）。 ・情報セキュリティ向上のための施策の立案と実施 ・セキュリティ要綱の整理・策定および文書化 ・グループ企業間での意見交換（グループC-SIRTメンバーとして活動中。NCAのC-SIRT企業合同演習には2019年から毎年参加し、積極的に発言しています） また、2006年のJSOX対応以来、IT委員として長年にわたりセキュリティソフトの選定や導入を担当し、その時代に最適なセキュリティ環境の実現を推進してきました。近年では2020年にSD-WANへの移行を実施し、EDRおよびSOCをいち早く導入することで、より強固な環境整備を行っています。 現在は2週に一度、親会社のセキュリティ委員会に参加し、グループ全体の方針や各社の状況共有、相互アドバイスを行っています。また、セキュリティ教育についても、従来は自社で企画・実施していましたが、数年前からグループ合同で行うようになり、委員会内でその内容や成果を確認しています。 さらに2024年には2回にわたり、NCAの工場セキュリティワーキンググループに参加し、P-SIRTの今後の方向性について情報共有をいただきました（ただし、自社での具体的な適用には、まだ議論が壮大な段階であることも実感しました）。

～2024年まで　IT委員会 副委員長として社内のIT戦略を計画、実施する。 　・販売管理システムの総責任者（DB構造把握しているため、統計資料作成、誤入力データによるシステム不具合の早期復帰。また機能追加や更新時の要件定義作成など） 　・IT委員会　東京本社責任者（東京及び営業所が管轄）としてシステム、サーバー、インフラ、端末などの企画、実行、運用計画を行う。 　 ・会社HPのリニューアルチームに参加。2013年の2度目のリニューアル時はプロジェクトリーダーとして業者選定、要件定義から運用まで行った。（現在稼働中のページ） 　・検索エンジン連動のWEB広告の設定主担当。 　・2015年10月～2016年3月　生産管理システムのリニューアルプロジェクトチームに参加。 　　営業側責任者として製品選定に関わった。　選定後の担当は全社内システム相関構築と営業部門への導入推進。 　 ・2016年下期以降、IT委員会（会社全体のIT部門）副委員長、本社IT推進委員長となる。 　・2019年8月、全社ネットワーク刷新計画を企画。SD-WANの導入を行った。（2019年12月稼働） 　・2020年1月から6月、従来利用していたOffice365運用をMicrosoft365へアップグレード。メールサーバーをExchange Onlineに。一部門で先行導入していたShare pointの全社導入（グループウェア化および社内統一NAS化）。社内チャットシステムをTeamsへ全面乗換。Windows端末管理をIntuneへ。など。 　なおこの件、当初は2020年12月までの段階的に導入していく計画だったが、3月からのコロナ禍対策として6月半ばまでで一気に導入を進めた。事前計画をしっかりしたおかげで大きな問題も起きずスムーズに移行出来た。 プロジェクトリーダーとして行った導入プロジェクト（マネジメントした人数） ・販売管理システムのAccessベースから.netシステムへの変更の要件定義及び発注 2006年 （チームメンバー数：3名） ・メールサーバーのリプレース　2007年　（チームメンバー数：3名） ・Ｊ－ＳＯＸに伴う資産管理ソフトの選定　2008年（チームメンバー数：6名） ・携帯電話のキャリア変更　2009年　（チームメンバー数：6名） ・iPhone導入検討プロジェクト　2010年　（チームメンバー数：6名） ・販売管理システムのクラウド化（Azureの利用）2010年 　　（チームメンバー数：6名　発注先４名） ・HPリニューアルプロジェクト　2013年（チームメンバー数：20名） ・WEB会議システムの導入　2014年　（チームメンバー数：10名） ・SFA導入プロジェクト　2015年　（チームメンバー数：6名） ・全営業担当タブレット携帯プロジェクト　2015年　（チームメンバー数：10名） ・本社サーバー全クラウド化計画　2016年　（チームメンバー数：3名） ・共有ファイルシステムの導入　2016年　（チームメンバー数：10名） ・BIツールの導入　2016年　（チームメンバー数：5名） ・ファイヤウォールの選定及び導入　2016年　（チームメンバー数：3名） ・iPhoneへの業務アプリ選定　2017年　（チームメンバー数：5名） ・Active Directory導入　　2017年　（チームメンバー数：10名） ・Office365導入　2017年　（チームメンバー数：10名） ・2019年度公開HPリニューアルプロジェクト　（チームメンバー数：6名） ・2019年度SDWAN導入計画（チームメンバー数：3名） ・2019年SFA導入プロジェクト（チームメンバー数：7名（全員上長）） ・2020年Office365からMicrosoft365への刷新プロジェクト（チームメンバー数：6名） ・2022年BOXの社内展開プロジェクト（チームメンバー数：4名） ・2022年海外向け製品特化サイト構築プロジェクト（チームメンバー数：7名） ・2023年　Salesforce生産領域およびCS領域への展開プロジェクト（チームメンバー：25名） ・2024年　生産管理システム刷新プロジェクト(コアチームメンバー10名) その他導入プロジェクトに関わったもの（近年のみ記載） 　・生産管理システムのリプレース、システム選定　2016年 　 ・全社員携帯iPhone化プロジェクト　2017年 　・人事給与システムのリプレース、システム選定　2018年