ID:76877さん

# 顧客情報システムにおける一括編集機能の開発 実務主担当（７か月）、２名（マネージャー１名、実務主担当１名） ## 課題 複数のデータを表形式で表示中、エクセルのようにクリックした箇所を素早く編集することができるようにするといった機能の開発 - もともとデータを更新する際は、その詳細画面に１件１件遷移し変更を実行しなければならないという仕様上の制約があり、それに時間が多くかかるため、ユーザーが編集を怠るといった問題が存在した。また 業務システムにおいて、目的の操作を終えるまでに何クリック必要かという情報は顧客のベンダー比較における重要な要素の一つであり、改善されることが望まれた。 - 単にテキストや数字などプリミティブな値だけに対応するのではなく、システム上の社員や部署といったオブジェクトの指定を操作する編集機能も必要とされた。 ## 取り組み - 解決イメージについても担当。特に前述した社員や部署などを指定する機能については参画当初解決イメージが無かったが、他部門と密に議論を行うことで理想的な操作体験を実現することができた。 - 表のセルをクリックすることで編集用の吹き出しを表示 - オブジェクトの名称を入力中にインクリメンタルサーチにより、素早く結果を表示 - 機能については、すべてAjax通信を用いて実現。バックエンドのエンドポイント作成からフロントエンドの実装、リリース、保守まで一気通貫して携わることができた。 ## 業務内容 1. 基本設計 - 自社営業担当との要件分析 - 仕様検討 - 画面レイアウトの作成、画面転移図作成 1. 詳細設計 - 画面設計、および画面設計書作成 1. 開発 - システム登録データ一括編集機能 - フロントエンド開発 - 画面作成、機能実装 - バックエンド開発 - 機能実装、エンドポイント実装 1. 試験 - 単体テスト手順書作成、実施 - 結合テスト手順書作成、実施 1. リリース - ユーザーマニュアルの作成 - 問い合わせ、保守対応 # 成果 - 実務主担当として１人の規模だったが、他部門との要件分析を行い密に会議を行うなどして、非常に好評な機能を作ることができた。 - 複雑な権限設定が可能なデータであるため、単体テストをコーディングと同時に作ることによりテストの網羅性にはこだわることができた。リリース後も不具合の問い合わせは０件であった。

# 顧客情報システムの運用保守 役割：実務主担当（２年）、規模：６名（リーダー１名、実務主担当５名） ## 取り組み - メンバーの解答についてレビュー実施 - 新規参画者への技術指導、OJT教育担当 - GoogleAppsScriptを用いたアサインツールを自作し、アサインの処理を自動化、毎日30分かかる時間を5分に短縮 ## 業務内容 1. 保守 - サーバー監視ツールを使用した分析 - 修正方針、メンテナンス方針の立案 - メンテナンスバッチの作成、実行 - メンテナンスＳＱＬの作成、実行 - デバッグ - 画面表示部の不具合修正 - データ処理部、通信部の不具合修正 - テスト手順書作成、実施 - ミドルウェアの設定変更 - ユーザーマニュアルの更新 1. 顧客対応 - ヒアリング（メール、Ｗｅｂ会議、現地訪問） - 詳細仕様、不具合、障害発生問い合わせ、障害復旧 - 回答の作成 1. 新規参画者への技術指導 - ツールの使い方、ソースコードの読み方、書き方 - 成果物のレビュー ## アピール - 主に不具合や遅延発生時の調査などを行っていたため、時間をかけソースを読み解くスキルや、原因の切り分けに関連するスキルを鍛えられた。 -アクセスログから利用ログ、スタックトレース、ヒープダンプなどを用いて問題の原因を突き止める調査が多くあり、分析にはエクセルやBash、監視サービス(NewRelic)を使用。 - 自分に自信を与えた経験として、障害発生時のデータメンテナンス対応をお客様先で行っている時、事前に用意していたメンテナンスクエリが不十分であることが判明し、お客様を前に再作成したこと等、逆境下でも冷静を失わず手順を再作成し切り抜けた経験がある。 - 上司が忙しく、部下やチームの相談をなかなか受けられないといった状況に疑問を感じ、複数の業務改善ツールを作成。チームの効率に貢献したいという意欲は人一倍強いと考える。

# 顧客情報システムにおけるメッセージ転送の機能開発 役割：実務主担当（８か月）、規模：３名（マネージャー１名、実務主担当２名） ## 業務内容 1. 基本設計 - 画面レイアウトの作成、画面転移図作成 - 外部ＡＰＩの選定 1. 詳細設計 - 画面設計、および画面設計書作成 - シーケンス図作成 - ＤＢ定義書更新 1. 開発 - フロントエンド開発 - 画面作成、機能実装 - バックエンド開発 - 機能実装 - ＤＢマイグレーション実施 1. 試験 - 単体テスト手順書作成、実施 - 結合テスト手順書作成、実施 1. リリース - ユーザーマニュアルの作成 - プレスリリースの作成 使用ツール JavaScript, Java, Linux, SQLServer, Postgres, AWS, OAuth2