家族を養えるくらいの生計を立てられるようになりたい。
目標:収入の増加 理由・経緯:実母の病状の懸念もあり４社目まで九州に居住していたが、まともな環境で働くことが出来ず転職を重ねることとなってしまったため。 まずは生活の安定を重視した結果東京へ移住し、５社目、６社目(現職)への転職にて年収UPを行った。(４社目から５社目２００万円UP、５社目から現職１５０万円UP) 以前より良い待遇で九州で働くか、勤務地に関わらず収入の増加を目指す。 ・やりたいこと 業務改善・業務改革など業務効率化 ・活かせるスキル、知識、経験 1.システム開発により得た検索・情報収集スキル 2.上記のスキルを活かして得た知識をもとにした、問い合わせの対応力や業務改善のスキル 業務に関わる知識だけでなく、日常生活やSNS、ニュースなど幅広い情報源からの情報収集で得た知識をもとに、 様々な角度から物事を考えることで、トラブルの解決に繋げたり、解決できない場合の代替案の提示を行います。 それ以外にも、日々の業務の中でも改善へとつながるアイデアを考えております。 ※上記2点の活用例 ・私個人への問い合わせ率や解決率も高く、上司、先輩が解決できないトラブルの相談や解決も行っていること 月約200件のうち約半数の100件ほどは私宛または私が対応したものとなっており、解決率は95%前後 特にPCやiPhone/iPadなどのトラブル、MSOffice、WEB会議、アプリの操作・活用は私が解決することが多い
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