【PMO】大手ITグループ内経理業務最適化案件
■案件概要
経理システム（特に資金管理面で銀行、カード決済等の多様かつ多種な手段での入金）での機能不足により
属人化した業務で非効率な状態との改善指導に応える
≪担当業務≫
１：既存経理業務のキャッチアップ
２：上層部（経理部長）から理想的な経理体系のヒアリング
３：関連システムの機能改修（経理帳票及び資金管理）や新規構築（商品別からの一元管理）があるので、
1と2のバランスを取った機能についての要件定義支援
４：3で実現する機能を元にした具体的な経理業務の
確立及び現場が運用する問題点の改善（実装後の不具合対応や追加機能）
課題管理表では、文字のみで伝えづらい点や理解の速さ、深さでうまく解決しない点はオンラインや対面の機会を設定し、要件整理に努めた。チケットでの証憑のみでは第三者（リリース承認者）の理解が足りない点があるので、口頭で具体的に整合性や改善点を説明し、納得行くまで対応をする時間を取りました。特に簿記の知識は視覚的に分かるように合計値や対応前後の比較で後で分かる資料作りをしました。事前に仕様書を確認し、自分の知見で分かる範囲で必須項目を調べ、擦り合わせが効率よくできる準備をしました。
パッケージ開発(財務会計)
≪担当業務≫
次期システム(クラウド、Webシステム)開発
既存システムはオンプレで作られていますので、全体（設定、帳票、管理会計、資金管理、電子申告等）のリプレイス開発。
＜作業工程＞
要件定義書作成のうえ、外部設計（画面・機能設計)
Microsoft Dynamics AX移行プロジェクト
≪担当業務≫
既存グループ会社のERP会計機能統合化にあたり、会計のマスタデータを作成し、新規ERPへ移行及び検証
＜作業工程＞
売掛金、買掛金、固定資産の各マスタデータをテーブル設計に基づき作成。UAT環境で各帳票への反映を検証。当年度の償却資産報告書を検証。
Salesforce運用支援案件
≪担当業務≫
社員代替（公認会計士）として現場でのクライアント課題解決支援、
パワーポイントによる日次作業作業報告
コロナ禍のため、５０人及び来場者の感染を無い環境管理として、換気やCO2濃度の逐次確認が最重要課題であった。
＜作業工程＞
前日との差分検証のうえ、受付名簿リストの確定。
行政職員との週次定例会のファシリテーション
⇒パワーポイントでの実績推移や周知事項の共有、追加要望についての迅速な対応
他国籍者については、対面で英語での説明をし、現場と当事者に理解を頂く対応をしました。
マイナンバーの発送側が貼り間違えた送付用バーコードで届いたため、想定外かる緊急を要するため、上位者に電話で確認し、１時間以内にセールスフォース側のデータを臨時対応によるマニュアルに沿って、円滑に完了した。ビル退去時間が決まっていたため、正常な状態での退室が必須であった。
窓口の数を増やし、再委託先スタッフのみではなく、行政職員も直接的に相談できるように臨時対応した。
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