- クライアントワークにおける Web アプリケーション開発の現場で、10 人規模のチームのリーダーとして、チームやサービスの改善に尽力しました。
- クライアントの要求を満たし、継続的に品質の高いプロダクトを提供し続けることに責任を持っており、そのためのスケジュール管理・タスク管理を行っていました。
- また SES の採用やプロジェクトの予実管理も行っていました。
- 当初はサービスごとにチームが分かれており、新規開発と運用保守を同じメンバーが行っていました。そのため、エラー対応やクライアントからの問い合わせがあると、新規開発を効率的に進められないという課題がありました。そこでチームを新規開発チームと運用保守チームに再編成しエラー対応などを運用保守チームに寄せることで、タスクのスイッチングコストを減らし、新規開発の速度を上げる一方で、運用保守の工数も確保できるようになりました。
- クライアントとの良好な関係性を築いた結果、自分が担当していたクライアントから継続開発依頼、および当初予定になかった新規サービスの開発依頼をいただくことができました。