ID:63900さん

# 概要 【新規開発】 - 車載器のフロントエンド開発 # 担当業務 - 以下を担当した。 - 車載器に表示する機能の開発 - ユースケース作成〜テストまでをアジャイル開発で実施 - プロセス改善のためのトライアル業務 # 使用技術 - Flutter, Dart, JIRA, Confluence, Miro # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 今後発表される既存車種のモデルチェンジ製品へ、安全かつ高品質、かつUXを向上させる機器を搭載したい # 取り組み - 初めてのアジャイル開発を経験し、ウォータフォールとの違いから、余裕を持った作業計画を立てるよう意識した。また、PDCAのサイクルが早いことに合わせて、スクラムを待つことなく上長への報連相も即行うようにした。 - プロセス改善業務を通じて、新規作業者が、その人のスキルに依存せず、迷うことなく作業ができるかという観点で既存の作業手順の見直しを行った。また、改善業務はエンジニアだけでなく、要件定義、デザインチームと行うことで、多角的な視点でフィードバックを出し合い、より良いアウトプットを生み出せるようにした。（現在実施中） # 工夫した点 - ユースケース図は英語で記載する必要があったため、わかりやすい単語を使ったり、既存の成果物と表現をあわせたりするなど、後で確認する方々がなるべく困ることにならないよう注意した。 - 資料が多くあるため、メンテナンスが間に合っていないものもあった。また、そもそも手順書の文章が長く、必須の情報と参考情報との違いが読み取りにくい等の問題点もあった。そのため、担当チームへの改善提案を行ったり、（自身が手順書を修正して良い場合は）箇条書きにする、画像を使うなど、読み手が迷わずスムーズに作業できることを意識して手順書を作成した。

# 概要 【システム更改】 - 官公庁で使用されているシステムの更改 # 担当業務 - 以下を担当した。 - VB.NETで開発されたシステムをReactとDjangoを使ってリプレース - 基本設計〜実装までを実施 # 使用技術 - Javascript, React, Python, Django, PostgreSQL, AWS Cloud9 # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 現在稼働しているシステムがVB.NETで作られているが、かなり古いUIであるため、デザインを一新させたい。 - 機能面について、現状を維持しつつも、部分的には使いやすくなるように機能追加したい。 # 取り組み - 機能面は現行システムを踏襲する形だったため、VB.NETのコードをReactとPythonでどのように役割分担させるかという点で、なるべくバックエンドに処理を任せることを意識した。 # 工夫した点 - 旧システムは少しUIが古く操作性もあまり考慮されていないと感じたため、画面の見やすさやボタンの押しやすさ等のユーザビリティ向上を意識して、画面実装を行った。

# 概要 【システム移行】 - 社内の複数システムを、一つのクラウドサービスに一元化するための移行開発。 # 担当業務 - 以下を担当した。 - 環境構築関連作業 （データのエクスポート、インポート、マスキング、移送など） - データのマスク設計 （マスキング概要調査、名寄せ、名寄せ作業効率化のためのプログラム作成など） # 使用技術 - Linux, Oracle, AWS, Excel, Excel VBA # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 社内で稼働しているシステムが複数あるが、それらの運用保守に大きな費用がかかってしまっている。またシステム間の連携、保守の際の属人性をなるべく排除する目的で、ノーコード/ローコード開発プラットフォームを用いて一元管理したい。 - 現在稼働しているシステムが、グループ会社でも使用しているためデータの量がとにかく莫大である。それらのデータをプロジェクト計画通りに、安全に移行したい。 # 取り組み - 現行システムからデータをエクスポートし、テスト環境へインポートする。また、テスト実施にあたり、セキュリティの観点から個人情報などの機密情報となるデータにマスキングをかける。 - 現行で扱われているテーブルのカラムと、次期で扱われる予定のテーブルのカラムとで、数や名前などが異なるが、「なるべく現行に沿った基準で」という要望のもと、マスク要否の決定や、マスク設計を進める。 # 工夫した点 - データ量の多いシステムのインポートについては夜間実行するなどで時短を図った。 - 手作業や目視では時間がかかり、さらに繰り返し行うような業務については、Excel VBAで自動化し、人的ミスを減らせるよう工夫した。プログラムとして作業させるようにしたことで、実行結果を受けて、「この観点で見た場合はどのような結果になるか」といった微修正の要望にもフレキシブルに対応しやすくなり、その場限りの作業ではなく、次につながる作業とすることができた。

# 概要 【運用保守】 - 社内のポータルサイトに関しての、各種変更依頼対応。 # 担当業務 - 以下を担当した。 - 社内ポータルサイトの各種変更依頼対応 - 各対応についてのインシデント管理 # 使用技術 - SharePoint, Excel, HTML, CSS, Javascript, jQuery # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - もともと、他チームやお客様自身が担当していた業務であったが、「他チームの業務過多」や「お客様自身では使用方法がわからないことが多々あるため、専門知識を持った人に担当してほしい」との要望があった。 - 依頼内容は多岐に渡り、定例業務や突発的な業務、依頼期限の長短、頻度など様々であったため、対応内容自体だけでなく、スケジュール管理を行う必要があった。 # 取り組み - SharePointを用い、お客様の依頼、要望にあわせて「社内ポータルサイトページの新規作成や改修」「社内アンケート作成」「各アクセス権限の変更」などの対応を行った。サイトページやアンケート等については作って終わりではなく、お客様への内容説明や使い方の説明、マニュアル作成などの運用補助も行った。 - 依頼内容についての確認や、作成物に関する意識合わせなど、お客様と電話やメール等で直接やりとりをする機会が多くあった。そのため、それまでのシステム開発とは異なり、お客様の要望やフィードバックをより身近に聞くことができた。直接ユーザからの意見を聞ける機会は貴重であるため、その際に漏らされていたちょっとした不満を1つでも解消できるよう成果物に反映させるようにし、対応者として信頼していただけるよう心がけた。 # 工夫した点 - SharePoint自体は直感的に機能を追加できるサービスではあるが、それゆえ自由度が低いというデメリットもあった。また依頼内容によっては、依頼対応後にお客様自身で操作する必要があることもあるため、そういった機能についてはあまり複雑な作りにしすぎないように調整することも必要だった。そのため、ユーザビリティの向上に関わるデザイン面については、技術的な要素を多少盛り込むようにするものの、運用マニュアルについては「マニュアル通りに操作すれば誰でもできる」よう、操作ごとに画像つきで作成した。またフォントのジャンプ率などにも考慮し、見やすい資料作りを心がけた。これにより、お客様から「マニュアルがわかりやすい」と何度か直接言っていただけた。

# 概要 【保守開発】 - 新規開発を行ったFAQシステムについての保守開発 # 担当業務 - フロントおよびバックエンドエンジニアとしてプロジェクトに入り、以下を担当した。 - CSV出力機能の項目追加 - CSVファイル内の各データの先頭部に指定キーワードを付与 - ビュー（DB）改修 - 非公開FAQのデータを分析系画面へグレーアウト表示 - FAQ管理画面にてページング機能追加 - 環境更新作業時に、「メンテンス中」の表示 - サイドメニューの多階層ドロップダウンメニュー化 - ドキュメント修正 - テスト実施、メンバーの実施済みテストチェック # 使用技術 - HTML, CSS, Javascript, jQuery, VB.NET, ASP.NET(Web Forms), SQL Server, Visual Studio # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 稼働中のFAQシステムについて、どういったキーワードが検索されているのか知りたい。 - システム更新の時間帯に（周知していても）アクセスする社員がおり、「使用できない」という連絡が来る。 - 管理するFAQが増加し画面スクロールが面倒である。 # 取り組み - CSV出力の項目に、検索キーワードを追加した。 - システム更新作業中には「メンテナンス中」の画面を表示するようにした。 - FAQ管理の画面にもページング機能を適応させた。 # 工夫した点 - お客様がシステム更新中にアクセスしてしまい、使用できないと連絡させてしまう背景には、エラー画面が表示されている点も大きな原因であると考えた。 そのため、「エラー画面」ではなく「メンテナンス中」の画面を表示するようにし、「システムが壊れているわけではない」ことが伝わるように工夫した。これにより、お客様からの不満の声を減らすことができた。 - 新規開発時とは異なり、既存のコード（他人が書いたコード）を読んだ上で、修正や追加することが多かった。そのため、自身がコードを読んでわかりづらいと感じた機能については、改修の際にコメントを追記し、今後の保守をしやすくなるよう心がけた。

# 概要 【新規開発】 - 鉄道に乗車することでポイントが貯まるサービスの開始にあたり、付与ポイントの算出条件を管理するシステムの作成 # 担当業務 - フロントおよびバックエンドエンジニアとしてプロジェクトに入り、以下を担当した。 - テーブル定義書作成 - レイアウト作成（全画面） - ポイント付与条件登録画面の登録機能 - テスト実施 # 使用技術 - HTML, CSS, Javascript, jQuery, VB.NET, ASP.NET(MVC), SQL Server, Visual Studio # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 鉄道やバスに乗車してもらうことで、お客様にポイントを還元するという取り組みによって、「鉄道やバスの利用促進」「通勤時のラッシュの緩和」「（キャンペーン内容の工夫による）地域の活性化」を目的とする。 - 上記ポイントの付与条件の管理（登録や修正等）がしやすいようにすることで、今後予定している様々なポイント付与キャンペーンを行いやすくする。 # 取り組み - ポイントの付与条件は期限が限られているものも多く、また、誤入力された状態でポイント付与が通ってしまうと、お客様（会社）に多大な損害を与えることになる。そのため、入力項目についてはJavascriptやASP.NETの機能を使い、「一定条件で対象入力項目を入力不可にする」「バリデーションで誤入力をユーザにわかりやすくする」「画面上部に登録の際の注意事項を記載する」などした。 # 工夫した点 - 乗車駅や降車駅を選択させる画面があるシステムは既存のシステムでもあったが、そのシステムでは1駅ずつ手動選択するような作りになっているため、使いづらいと聞いていた。 そのため、「全駅選択」「路線ごとの選択」「個別選択」ができるようにしたり、路線ごとの色分けや、路線グループごとに近接と余白を用い、選択しやすくなるよう工夫した。

# 概要 【新規開発】 - エクセル管理されていた会計業務に関する社内FAQのシステム化 # 担当業務 - フロントおよびバックエンドエンジニア兼チームのサブリーダーとしてプロジェクトに入り、以下を担当した。 - ホーム画面、検索結果画面、共通画面のレイアウト作成、およびシステム全体のレイアウト調整 - 検索結果画面の機能作成（検索結果FAQをアコーディオン表示） - テスト実施、メンバーの実施済みテストチェック - 詳細設計、ドキュメントの作成 # 使用技術 - HTML, CSS, Javascript, jQuery, VB.NET, ASP.NET(Web Forms), SQL Server, Visual Studio # 課題 - 以下の課題があり、このプロジェクトに至った。 - 現在、エクセル管理しているが、お客様から「知りたいFAQが見つけづらい」という不満があがっていた。また管理側からも、「FAQのメンテナンス（新規追加、削除）がしづらく、またどの程度、お客様の役に立っているのかもわかりづらい。」という問題点があった。 # 取り組み - FAQの数が100件近くあったため、業務のグループごとに表示を分けて閲覧する方法以外に、キーワード検索ができるようにした。 - 各FAQ下部に「このFAQが役に立ったか」を「はいorいいえ」で回答できる欄を設け、FAQごとのお役だち度を見える化するようにした。 - エクセル管理では、FAQを追加するか削除するかの二択だったが、システム化に伴い「非公開」という状態選択肢を作り、「社員に見せたくないけど、削除したくない」場合や「新規作成したFAQの内容に不備が無いかの確認を事前に行いたい」場合に対応できるようにした。 # 工夫した点 - 検索結果として表示されるFAQは「タイトル部」と「回答部」に分け、アコーディオン表示にすることで、画面スクロールの負担を軽減した。