ID:45539さん

【具体的な課題】 ・経営課題 　新規会員の増加数が低迷してきている。 ・解決へのアプローチ 　グルースハックチームを作成。アンケート会社に依頼し、市場調査を実施。アンケートから新規会員登録への壁を明らかにし、壁を突破しやすいように会員登録仕様に変更（詳細は下記成果をご参照ください）。また会員登録後の有料会員になった会員の体験を分析し、有料化するために必要な体験が何なのか仮設を立て、その体験をさせることにより有料化率がどう変動するのかを仮設検証繰り返し実施しながらシステムのブラッシュアップを実施。 ・成果 　新規会員登録数20％増加、有料会員増加率5%改善 　ユーザー獲得に向けた仕様変更 　・具体的には会員登録のStep数が多い　→　会員登録の入力情報を削減しメール認証のみに変更 　・入力情報の多い　→　必要な情報は会員登録後のチュートリアルに変更 　・ID入力によるログイン方式が失敗することが多い　→　ログイン方式をメールアドレス入力に変更 　・ログイン方法にQPログインを追加 【担当】 プロジェクトマネージメント、外注管理、モバイルサービス設計と各種レビュー、品質管理 【OS】 Windows7 Red Hat Linux 【DB】 サーバー：MySQL モバイルアプリ：SQLite 【言語】 サーバー：Java iOSアプリ：Swift Androidアプリ：Kotlin、Java 【その他環境】 AWS、Git、Backlog、Slack、ビックデータ 【人数】 社内：社員8名（内、業務委託2名） 社外：5名（PM、UIデザイナー2名、iOSUIデベロッパー、AndroidUIデベロッパー） 【ローンチ】 DARTSLIVE　新アプリ データ蓄積型アプリ（11月正式リリース完了） 【特記事項】 プロトタイプの開発から始まり、社内テストを経てプロジェクト化。 現在は自社データ解析（サービスの利用継続者の体験分析、解約ユーザーアンケート分析など）、マクロミルを使っての市場リサーチを行い、UI/UX専門の外注業者と共にユーザーテスト（A/Bテスト）を繰り返しながら開発アプリのUI/UX改善、アプリのクラッシュ監視やチューニングなども現在対応中。 上記自部門の管理だけでなく、グロースハックチームを立ち上げ、BigデータとBIを活用し、CV率を定点観測できる環境を構築し、それをもとに会員数増加施策に適用していく業務フローを構築しました。現在アカウント登録CV10%～20％増加中。現在はAIを使用したマーケット分析フローを研究開発中 【環境周り】 Treasuredata Redash FirebaseAnalytics GoogleAnalytics

【具体的な課題】 ・経営課題 　サービス運営にかかるコストが高い ・解決へのアプローチ 　サービス運営業務をシステム化、自動化し。またシステム構築においてもDevOpsを意識した設計を行うことで中期的長期的に見てコストを抑えたシステム設計を行った ・成果 　サービス運営コストを50％程度に減少。またシステム化においてサービス運営への影響（主にエンジニアのテスト品質の教育と実施内容のチェックフローをプロジェクト内に作ることでサービス停止につながるような障害発生件数0件にした）を与えることなく移行させた 【プロジェクト概要】 新規スマホアプリ開発　(2015年09月 – 2016年3月) 新スマホアプリプロトタイプ開発 【担当業務】 プロジェクトマネージャー 開発チーム：プロジェクトマネージャー（1）、アプリエンジニア（3）、プランナー兼デザイナー（1）、サーバーエンジニア（2） 【担当】 進行管理、各種調整 【職位】 マネージャー 【特記事項】 プロトタイプ開発のアドバイザーとして参加。 社内でのユーザーテストなど試行錯誤を繰り返し、プロジェクト化の基盤※を構築 ※開発フローや品質担保に必要な基準や数値的根拠がなかったため、開発フローの見直し、見積もり様式の標準化、品質担保における考え方の布教、品質担保に必要なチェックシートの作成など、開発フローを一から見直し、標準化を行い、定量的、定性的に開発を評価できるような仕組みを構築し、評価制度にも組み込んだ。 【プロジェクト概要】 新規コンテンツ開発　IPコラボによる企画開発(2015年07月 – 2015年12月) キャンペーン用新規ゲーム開発、販売デジタルコンテンツ制作、その他企画全般 【担当業務】 プロジェクトマネージャー兼開発ディレクター兼サーバーエンジニア 開発チーム：プロジェクトマネージャー兼開発ディレクター（1）、AD（1）、ゲームエンジニア（1）、デザイナー（2） その他：プロデューサー（1）、プロモーション（3～5）、WEBエンジニア（2） 【担当】 基本設計、詳細設計、結合テスト、リリース、運用業務 【OS】 Windows7 Red Hat Linux 【DB】 MySQL 【言語】 Java JSP 【職位】 マネージャー 【プロジェクト概要】 新規コンテンツ開発　IPコラボによる新規ゲームの企画開発(2015年01月 – 2015年07月) キャンペーン用新規ゲーム開発、販売デジタルコンテンツ制作、その他企画全般 キャンペーンで開発した各種ゲームをパッケージ化することで、今後の運用で使用しやすく改修。 【担当業務】 プロジェクトマネージャー兼開発ディレクター兼サーバーエンジニア 開発チーム：プロジェクトマネージャー兼開発ディレクター（1）、AD（1）、サーバーエンジニア（2）、ゲームエンジニア（1）、デザイナー（3） その他：プロデューサー（1）、プロモーション（3～5）、WEBエンジニア（3） 【担当】 基本設計、詳細設計、結合テスト、リリース、運用業務 【OS】 Windows7 Red Hat Linux 【DB】 MySQL 【言語】 Java JSP 【職位】 マネージャー 【特記事項】 コラボゲームがヒットしたことにより、第2弾の要望がありプロジェクト化。 プロモーション側のプロデューサーとコラボキャンペーンの企画を作成。 プロジェクト全体管理を担当、プロデューサーは社外との調整を担当。