ID:84368さん

# プロジェクト概要 クレジットカード関連システムの運用保守・保守開発案件に作業メンバーとして参画。Linux／Windows Server環境での定常運用、JP1によるジョブ・監視運用、Oracle環境のログ確認、Shell Scriptを利用した設定差分確認、障害発生時の一次切り分けなどを担当。 ## チーム体制 - 作業メンバーとして参画 - 運用担当者や開発担当者と連携しながら保守業務を実施 ## 担当業務① 運用保守・障害一次切り分け ### 概要 Linux・Windows Server環境における定常運用および障害発生時の一次切り分けを担当。 ### 課題 金融システムでは障害発生時に迅速かつ正確な状況把握が求められ、誤った情報共有は原因調査や復旧に影響を与える可能性があった。 ### 工夫したこと - ログや実行結果を確認し、事実を整理したうえで関係者へ共有 - 作業前後の設定値や実行結果を確認し、確認漏れがないようチェックを徹底 - エビデンスを取得し、第三者でも確認できる形で記録を残した ### 成果 作業内容や調査結果を整理して共有することで、一次切り分けや後続対応を円滑に進められるよう努めた。 --- ## 担当業務② JP1・Shell Scriptを利用した運用 ### 概要 JP1によるジョブ・監視状況の確認、JP1 PFMの設定確認、Shell Scriptを利用した正副サーバ間の設定差分確認を担当。 ### 課題 監視設定やサーバ間の設定差異を見落とすと、障害や運用トラブルにつながる可能性があった。 ### 工夫したこと - JP1の監視状況やログを確認し、異常の有無を調査 - Shell Scriptの実行結果を確認し、正副サーバ間の設定差異を確認 - WinMergeを利用して設定ファイルを比較し、差異がないことを確認 ### 成果 設定確認やログ調査を実施し、運用品質の維持に努めた。 --- ## 担当業務③ 手順書・運用資料整備 ### 概要 作業手順書および確認資料の作成・修正を担当。 ### 課題 運用手順に認識の差があると、作業品質のばらつきや手戻りにつながる可能性があった。 ### 工夫したこと - 実際の運用内容に合わせて資料を更新 - 確認ポイントや作業結果を分かりやすく整理 - レビュー時に確認しやすい構成を意識して作成 ### 成果 運用資料を整備することで、作業内容の共有と品質維持に貢献。

# プロジェクト概要 県庁向けネットワーク更改案件に作業メンバーとして参画。IPCOMを利用した障害テスト、SSHによる設定確認、Arcserveの設定確認、エビデンス作成、LTOテープ交換手順書の新規作成を担当。 ## チーム体制 - 作業メンバーとして参画 - 手順書およびチェックリストに基づき、チームメンバーと連携しながら作業を実施 ## 担当業務① IPCOM障害テスト ### 概要 IPCOMを対象とした障害テストを担当し、フェイルオーバーが正常に動作することを確認。 ### 課題 障害発生時に正常系から待機系へ適切に切り替わらない場合、サービス継続に影響を及ぼす可能性があるため、テスト結果を正確に確認する必要があった。 ### 工夫したこと - ケーブル抜線による障害を模擬し、フェイルオーバー動作を確認 - Ping疎通確認により切替後の通信状態を確認 - IPCOM管理画面およびSSH接続で状態を確認し、取得したエビデンスを整理して提出 ### 成果 障害発生からフェイルオーバー完了までの動作確認を実施し、取得したエビデンスを整理することで、レビューおよび後続工程で活用できる資料を作成した。 --- ## 担当業務② LTOテープ交換手順書の新規作成 ### 概要 LTOテープ交換作業の運用手順書を新規作成。 ### 課題 運用担当者が迷わず同一品質で作業を実施できるよう、実際の運用に即した分かりやすい手順書を作成する必要があった。 ### 工夫したこと - 実際の作業手順を確認しながら、操作手順と確認ポイントを整理 - 必要に応じて画面キャプチャを取り入れ、第三者でも理解しやすい構成を意識 - レビューでの指摘を反映し、運用時に利用しやすい内容へ改善 ### 成果 運用担当者が参照できる手順書として整備し、作業の標準化と属人化の防止に貢献した。

# プロジェクト概要 省庁システムの仮想化基盤更改に伴う監視基盤（VMware Aria Operations）のバージョンアップ案件に作業メンバーとして参画。要件定義書・詳細設計書の修正、テスト項目表の作成、GUI画面による設定内容の確認、Broadcomサポートへの技術問い合わせなどを担当。 ## チーム体制 - 作業メンバーとして参画 - 設計担当者・ベンダーと連携しながら業務を実施 ## 担当業務① 設計書・テスト資料の整備 ### 概要 既存資料を基に、VMware Aria Operationsのバージョンアップに伴う設計書・パラメータシートの修正およびテスト項目表の作成を担当。 ### 課題 既存資料と現行環境との差異を整理し、バージョンアップ後も利用できる資料へ更新する必要があった。 ### 工夫したこと - 過去の設計資料やパラメータシートを確認し、更新が必要な箇所を整理 - GUI画面で設定内容を確認し、資料との整合性を確認 - 運用担当者が参照しやすいよう、記載内容や構成を意識して資料を修正 ### 成果 設計書・テスト資料を更新し、後続工程で利用しやすいドキュメント整備に貢献。 --- ## 担当業務② 技術調査・ベンダー問い合わせ ### 概要 VMware Aria Operationsの仕様やアップデートに関する不明点について、Broadcomサポートへの問い合わせを担当。 ### 課題 アップデート手順や仕様に不明点があり、推測で作業を進めると設計やテスト内容に影響する可能性があった。 ### 工夫したこと - 不明点を整理したうえで、Broadcomサポートへメールで問い合わせ - 回答内容を確認し、チーム内へ共有 - 回答内容を設計書やテスト内容へ反映できるよう整理 ### 成果 メーカーから得た情報をチームへ展開することで、設計・テストを円滑に進められるよう支援した。

# プロジェクト概要 データセンター内におけるLinuxサーバおよびL2スイッチのキッティング案件に参画。 ## 担当業務 - LinuxサーバのOSインストール・初期設定 - iLOを利用したリモートコンソール接続 - Catalyst9300の初期設定 - 物理配線・疎通確認 - エビデンス取得 ## 課題 - 設定ミスが後続工程へ影響する - 複数台を同一品質で構築する必要がある ## 工夫したこと - 作業前に手順書・チェックリストを確認 - 各工程で設定内容を照合 - エビデンスを整理し、第三者が確認できる状態で提出 ## 成果 - 手戻りなく作業を完了 - 確認漏れ防止と品質維持に貢献