長く健全に価値を出し続けるために、運用と改善を安定して回せるバックエンドエンジニアでありたい
短いリリースサイクルで医療系SaaSの改善・運用をしていく中で、障害対応や問い合わせ対応が突発的な割り込みになりやすく(CSからのエスカレーション→原因調査→必要に応じてhotfixリリースまですぐに実施)、負荷が特定の人に集中しやすいこと、継続的な改善速度に影響が出ることを実感しました。 運用を個人の踏ん張りで成立させるのではなく、仕組みとチームで継続できるようにすることがプロダクトの品質安定と改善の両立に直結すると考えています。 私は、バックエンド起因の原因切り分けや修正、関係者への共有を通じて、運用と改善のサイクルを止めない役割を担ってきました。監視・ログ・手順・テスト・ドキュメントといった運用の土台に投資することが評価される環境で、ユーザー影響を最小化しながら改善を継続できる状態・属人化しない運用の整備に貢献したいです。
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