ID:80118さん

## プロジェクト概要 - **目的 / 背景** 弁護士事務所向けに、案件管理・スケジュール管理・顧客対応を一元化できる業務管理システムとスマホアプリの改修・機能追加を行うプロジェクト。 ユーザーからの改善要望が増加し、PDMが不在の中で開発の優先順位付けや仕様策定を行う必要があった。 - **規模感 / チーム構成 / 担当した役割** チーム：エンジニア5名、デザイナー1名、CS1名、経営陣2名 自身の役割：PM（スマホアプリ）、PDM補佐（Web業務システム）、Javaエンジニア（要件定義〜設計・実装・運用） - **使用技術 / 開発環境** Java（Spring Boot）、MySQL、Figma、Asana、Git、Googleスプレッドシート、Google Chat 手法：アジャイル（スクラム） --- ## 取り組んだ課題 - **課題内容** リリースは最低でも月1ペースで実施していたが、PDM不在により仕様や要件の優先度が不明確なまま進行することが多く、開発リソースの最適配分が難しい状態だった。 ユーザー要望や不具合報告が複数同時に発生する中、限られた工数で最大の価値を出す判断が求められた。 - **取り組み・工夫した点** - DB分析と顧客の機能使用率データを組み合わせ、利用頻度の高い機能を抽出 - 抽出結果を基に、ユーザー満足度と収益性を両立する新料金体系を設計 - 新料金体系を経営陣に提案し承認を獲得 - QA対応で得た知見を開発チームにフィードバックし、改善サイクルを短縮 - リリースフローを策定し、開発から公開までの所要時間を短縮 --- ## 成果 - 仕様確定からリリースまでの期間を従来比で約20％短縮 - 新料金体系導入後、主要機能の利用率が向上し売上増に寄与 - QA対応を通じた改善施策により、ユーザー継続率の向上に貢献 - 部門間の調整負荷を軽減し、エンジニアが開発に集中できる体制を構築 - 当初予定になかった追加機能の同時リリースを実現