株式会社HataLuck and Person

【「はたらく」を楽しく】をMissionに日本の社会課題を解決すべく「はたLuck」という自社サービスを開発・提供しているスタートアップ企業です！

◆はたLuckとは（https://hataluck.jp/）
「はたLuck」はサービス業の業務管理に特化した特色の異なる様々な機能（チャット、業務報告、シフト作成、教育）とエンゲージメントを向上するためのHRtech側面の機能（クーポン、評価、サーベイ）を1つのアプリに統合しています。
シフトワーカー一人ひとりに付与される「はたLuckID」を活用し、店員の行動データを取得し、データを元に店舗内の人間関係やエンゲージメントを分析・可視化したり生成AIを活用したアクションプランの提示や従業員の働き方を評価し、ピアボーナスやスキル評価など働きがいを創出するサービスを提供しサービス業の改革に切り込んでいます！

日本の国内労働力人口・GDPの約6割をサービス業が占めています。
これだけ多くの人がエッセンシャルワーカーとしてサービス業に従事しているにもかかわらず、なぜマイナスイメージを抱いている方が多いのかというとまだ店舗サービス業は革新されていないからです。人口減少で今後ますます労働力が減る中、一刻も早く働き方や収益構造を改革しなければ日本の国力の低下にもつながります。だからこそテクノロジーで革新する余白があり、成長の余地のある領域です。ECで勢いのある企業もリアル店舗を出店し、先進的な小売や百貨店の企業はOMOなどに着手し、コロナ禍でも最高益を出している業態も実は多いです。

【「はたらく」を楽しく】をミッションに、サービス業界特化型のSaaS事業を展開し、これまでの店舗サービスの働き方の常識を覆しニューノーマルの働き方を創造すべく、AIやアプリ・クラウドを使って、サービス業の改革に切り込んでいます。

詳しくはこちらの記事も合わせてご確認ください！＞＞　https://www.wantedly.com/companies/hataluck/post_articles/397191

チームで成果を出す風土です。トップダウンではなく、チーム力で勝つをテーマにしたフラットな組織文化でミッションに共感したメンバーが部署間の垣根を超えて話し合いプロダクトやサービスをグロースさせいています！

人材の特徴：
①サービス業出身者が多い
　コンビニや百貨店で働いていたキャリアを持つ者がカスタマーサクセスに在籍をしており、サービス業界で働く人の共感と、HATALUCKのミッションに大きく共鳴しているメンバーがいます。エンジニアチームは開発の際にユーザーとなるサービス業出身者の体験談や、カスタマーサクセスが共感の視点でヒアリングしてきた顧客の要望を開発に反映することができます！

②スタートアップ・ベンチャー出身者
　スタートアップの立ち上げやベンチャーでの就業経験者が多く、主体的にオーナーマインドで仕事をする人が多いです。お客様の期待や要望に応えるためにスピード感を持って行動する者が多いのが特徴です！

エンジニアチームの特徴：
エンジニアの部署は30代のエンジニアが活躍中！
コミュニケーションをとることが好きなエンジニアが多く、エンジニアの組織内だけではなく、他のユニットとのコミュニケーションも活発です。リモート勤務中もSlackで「ちょっと今zoomいいですかー？」と開発の相談を気軽にしていることも多いです！

社内のエンジニアの雰囲気が少しでも伝わるよう、是非インタビュー記事もご覧ください！
テックリード：平形＞＞https://paraft.jp/p2003119000001
テックリード：井上＞＞https://www.wantedly.com/companies/kmw/post_articles/298042

その他の特徴：
平均年齢：34歳
従業員数：35名
男女比：男性の方が多め
リモート環境下での取り組み：
HATALUCKではコミュニケーションコストを削らないことをモットーに仕事に取り組んでいます。リモート環境下ではどうしてもコミュニケーション量が減って業務上関わりのない人との雑談も少なくなってしまうため以下のような取り組みを行なっています。
・シャッフルランチ
　リモート環境で就業していると閉じられた空間で業務上関わりのない社員との会話の機会がなくなってしまうので月に1回ランダムで数人単位のシャッフルランチを開催しています
・納会
　毎月月末に社員全員がzoomを繋いで1ヶ月の振り返りと今後の事業展開についての納会を行っています。納会の後半では「星を贈る」という制度で社員が誰かに感謝や賞賛を贈る機会を設けています！